案情简介
债权方:上海某商贸有限公司公司
债务方:美国某公司
拖欠金额:33873.11美元
拖欠时长:11个月
上海公司应美国公司订单要求,给其发送了一批价值33873.11美元的货。
合同约定上海公司在发货后,美国公司支付货款。
但事实却是,货发后,美国公司迟迟未付。上海公司多次通过邮件与其沟通付款情况。对方均以财务系统升级无法付款等理由搪塞。
上海公司持续自行催收,用尽手段要求对方尽快付款,尽管对方已完成提货,但是关于货款问题却一拖再拖,起初承诺2023年2月中旬会安排支付,但并未履约。后又在3月初要求上海公司提供账户信息,但仍旧未有任何打款的动作。
该案拖欠长达11个月,上海公司无计可施,遂委托催全球代为处理,希望借助专业机构的力量尽快收回欠款。
初步调查
催收律师接到案件信息后,立即对案件进行了梳理:
(1)该案债权资料齐全,包括:双方盖章签字的合同、发票、装箱单、预录单、以及来往信函等等;能有效证明双方确实存在交易,且交易货款金额未支付等细节;且账龄仅有11个月,逾期时间较短,还在诉讼时效内,可以实施催收操作。
(2)我方对债务企业进行了初步调查,结果显示:对方仍处于注册在营状态;且无相关破产记录、司法记录、税务留置权记录及其他负面记录信息;国际信用评级为 A,企业信用比较好;这些信息侧面说明债务方具备还款能力,且注重信誉,可借此施压。
催收过程
建立联系、非关键决策者?
1、催收律师优先与债权方提供的债务方对接人Mr.P进行了沟通,对方承认欠款,但表示自己无权决策该案、也无权直接付款给债权方;且他正在外地出差,需要下周回到办公室将情况反馈给领导Mr.B,才能进行下一步沟通。
质量问题、资金困难?借口!
2、为防对方在拖延时间,催收律师一边持续向其施压,一边利用自身资源调查债务方决策者信息,并成功与其建立了联系;经过多次沟通,对方承认欠款及金额,但是声称货物有质量问题,且自己公司财政状况不佳,无法支付欠款。
3、催收律师严正的驳斥了其无法支付欠款的原因:
第一,若货物存在质量问题,需提供相关证明文件;
第二,财政问题不应成为拒付的理由。
经过多次施压谈判,对方一直未拿出货物存在质量问题的证明,但是态度稍有转变,表示希望债权方给予30%的折扣,届时会一次性偿还偿还23711.177美元,了结此案。
分析案情、以退为进
4、催收律师将债务方还款计划反馈给了债权方,并与其分析了当前的案件情况。债务方提出折扣还款,说明出现了付款意愿,且对方信用评级为A,应极重视公司声誉,可利用此施压,最大限度的索回货款。
但是根据调查,对方近期确实财务状况不佳,因此催收律师建议为了尽快收回货款,可以给予一定的折扣,以退为进,最大程度的挽回损失。
信誉施压、成功还款
5、催收律师再次联系了债务方向其谈判施压,表示可以退让一步以85折的折扣了解该案。若对方不同意,只能提起诉讼,让对方考虑诉讼会给其公司声誉带了的影响,且我方证据齐全,胜诉几率极大;若真走到这一步,对其百害无一利;不妨以28792.14美元和解,才是上上之选。
6、经过多次沟通,最终双方意见达成一致,签署了还款协议,债务方需在2024年4月底前一次性支付28792.14美元。
7、催收律师持续跟进案件进展,2024年4月26日,债权方确认收到款项,该案顺利结束。
案件总结
1、交易时,尽量与合作方决策者建立联系
该案,负责与债权方联系的并非决策人,拉长了中间沟通环节,导致案件迟迟无法推进。
因此,建议所有外贸人:
在与买家交易时,最好能获取合作方多名人员的联系方式,避免单线联系;尽可能与对方决策者直接对接,不仅降低了沟通成本,还能更快速推进事件进展。
2、专业的事交给专业的人
该案催收律师利用自身资源,直接与决策者建立了联系,并着眼于案件当下,快速判断,选出最优的回款方案,帮助债权方最大程度的挽回了损失。