首先,从服务角度,要关注并打消客户的所有顾虑。比如,这个offer的产品单价、样品的质量是否OK?优于其他人的亮点:比如某个核心工艺是你们自己的,而不是外发生产的— 说明没有其他人可以牵制你们的生产。
然后,用数表的形式,展示你已经做完的服务:做了多少次的报价,寄了多少次/个SKU— 说明你是真心为客户在服务的,订单下给你的话,客户可以放一万个心。
另外,要表达你和客户合作的意愿,想要成为他的长期合作伙伴— 说明你不会把客户的任何信息透露给第三方,交给你的东西,客户不会担心跑到他们竞争对手那边去。
当然,不管因为什么原因,这次若是没能合作,也要向客户表达:请放心,我还是一如既往地站在这边,随时可以standby”。展开