寄样品后不回复怎么跟进

样品是敲开正式订单大门的重点中的重点，如果寄出样品后客户不回复，该怎么跟进呢？

寄样品后不回复怎么跟进

1.在寄出样品之后，要及时的将快递单号发给客户，并告知客户产品送达的大致时间。

2.根据物流信息，询问客户是否收到样品？

Hi[Name],

After sample sent, I did not get in touch with you these days?Everything is ok there?

We sincerely look forward to your reply.

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样品寄出后，我这几天没有和你联系？那里一切都好吗？我们真诚地期待您的答复。

3.如果客户没回复，再写一封邮件，及时确认客户对样品是否满意，和客户承诺之后检测中遇到任何问题可以随时联系。这样做一是为了尽快获得客户的反馈，二是为了在客户面前刷存在感。

Hi[Name],

If you are satisfied with our samples, I believe we can move to further cooperation. For the delivery time, would you please advise your schedule? Pls try to confirm the order earlier so we can arrange everything for mass production.

如果您对我们的样品满意，我相信我们可以进一步合作。关于交货时间，请告知您的时间表好吗？请尽量早点确认订单，这样我们就可以安排一切大批量生产了。

4.客户犹豫中依然没回复，再去一封邮件，附上一些出货单据和其他客户的反馈意见供其参考。

Hi[Name],

We guess that you should have received the sample sent by us by **, and we trust that you will agree with the quality. The products are very popular in ** market. Attached are the shipping documents and customer feedback for your reference. If you are worried about the business in your market, we can accept a small order to help you with your market test.

我想您已经收到我们的样品了，质量也应该没有问题。这个产品在XXX的销量非常不错，附件附上一些出货单据和客户反馈供您参考，如果您对产品在你们市场还是有顾虑的话，我们可以接受小批量订单用来在你们市场先测试。

5.在适当的时候，还是要主动拿起电话联系跟进，简单寒暄后直奔主题。在外贸业务工作当中，电话是一个非常重要也非常有效的沟通手段。