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做外贸给客户打电话有什么技巧?

马儿跑

2023-07-28 22:25:48

未知

导语：在老板的要求下，马上要给客户打电话了，特意跟我们说了电话费都是他出，其实这些我们倒是不担心，主要是以前没用电话开发过客户，想问下大家有什么技巧？

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你用什么软件跟客户通话？

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一通电话的框架基本如下：greeting 问候，introduction 介绍（第一次交流时），purpose 打电话的目的，probing questions 探究存在的问题，details gathering 细节汇集，closing 结束语（再次约时间讨论/或在下一封邮件提供方案） [加油干] 展开

2023-08-03 17:35:24

未知

电话沟通要尽可能多问开放新问题，而非封闭式问题封闭式问题一般指选择性的问题Do you?等，开放式问题就是没有预设选项，需要回答人更主观的组织语言去回答的问题。比如How, What开头的句子一般封闭式的问题倾向于引导客户，开放性问题能让销售了解到有用的客户信息展开

2023-08-08 13:56:25

山东

开始海外电话营销之前需要做哪些准备？-内附电话英文话术_文章_GladCC https://www.gladcc.com/article/1794974074453336065?shareCode=YDLIH展开

2024-06-07 09:11:59

山东

首先要克服恐惧，可以多模拟英语电话对话场景，准备好相应的范本和相关场景的措辞，那样打的时候就不会那么慌张了展开

2023-08-08 11:15:19

山东

多用这些词：Sure, no worries, you are right, I agree with you. Yes, exactly [老板] 展开

2023-08-07 17:40:38

未知

首先就是注意时间，有时差的~展开

2024-07-22 11:00:54

山东

专业知识要过硬，其次口语要好，应该是这样吧？展开

2024-07-21 19:47:32

广东

首先要明确客户的需求： 1.客户所处地区的经济状况。 2.客户公司的产品结构和规模等判断大致需求。 3.根据客户身份寻找能与客户形成深入沟通和切入点。 4.联系人的角色，是采购、老板、生产还是研发等，根据不同角色决定应对策略。 https://www.gladcc.com/document/shortcuts/1700040644800794626?shareCode=SZORN展开

2024-06-07 11:39:37

山东