跨境电商出口商品退货难点:1.退运至原海2.海外成本高3.退货返修难。
跨境电商出口商品退货难点
1.退运至原海关
跨境电商出口退运的商品需要按照特定的流程退回到原海关监管作业场所或原海关特殊监管区域,这给退运企业造成极大的不便,退运货物在货源组织、国际物流安排方面面临极大的挑战。
根据规定,退货企业必须已在海关开展跨境电商出口业务并建立退货商品流程监控体系,能够主动向海关开放生产作业系统,同海关账册系统联动印证,并承担相关法律责任。为保证跨境电商特殊区域出口商品退货管理的规范有序,企业应提前申请设立账册并按照不同账册类型实施严格退货管理。
2.海外成本高
面对买家退货,很多货物退运至海外仓,而海外仓退货面临极高的仓储成本压力,最终大多数商品只能在海外低价促销或销毁,造成大量损失。
由于退货原因多种多样,商家还需要对退货商品进行逐一检查、分类和处理。这不仅增加了工作量,还可能影响商品的二次销售。
除此之外,如果企业选择将货物退回国内,还会面临海外集货成本与国际物流成本。
3.退货返修难
在跨境电商中,退运维修是一个指数增长的趋势。跨境电商在海外面临的返修难题,尤其是电子产品和小家电等高返修率的产品,传统上需要通过繁琐的海关和商检手续进行退运返修,这不仅耗时还增加了成本。