秘鲁的客户特点

秘鲁的客户特点：拉丁民族的热情与好客、对价格敏感、时间观念不强等。

秘鲁的客户特点

一、客户特点

拉丁民族的热情与好客：秘鲁客户普遍具有拉丁民族的热情和好客特点，重视人际关系。在商务交往中，他们倾向于通过建立私人关系来推动合作

对价格敏感，注重品牌：秘鲁客户对价格较为敏感，尤其是在中低端产品市场，性价比高的产品更容易被接受。

时间观念不强：秘鲁人普遍时间观念较弱，商务约会或会议可能会迟到半小时甚至更长时间。他们并不认为这是不礼貌的表现，反而视为一种风度。因此，与秘鲁客户约见时，应预留充足的时间余量，以避免因等待而显得不耐烦。

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服饰礼仪：在正式场合，秘鲁人非常注重穿着。男士通常穿深色西装，女士则穿套装。若参加商务会议或正式晚宴，应穿着得体，以显示对场合的尊重。

二、沟通禁忌

避免提及“死亡”：秘鲁人特别忌讳“死亡”这个字眼，认为它是不吉利的。在沟通中，若以“死亡”来诅咒他人，可能会引发激烈的冲突甚至殴斗。因此，在商务交流中，应避免使用类似“死亡”、“消亡”等词汇。

忌讳“13”和“星期五”：秘鲁人认为“13”和“星期五”是不吉利的数字和日期，遇其必将会大难临头。在商务谈判中，尽量避免在13日或星期五签署合同或做出重要决策，以免引起客户的不适。

忌讳乌鸦：乌鸦在秘鲁被视为不祥之鸟，会带来厄运和灾难。因此，在商务礼品或宣传材料中，应避免使用乌鸦图案或与之相关的元素。

避免送刀剑类礼品：秘鲁人认为送刀剑类礼品意味着割断友谊，因此，在商务往来中，应避免赠送刀具、剑等物品。相反，鲜花、手工艺品等礼品会更受欢迎。

饮食禁忌：秘鲁人在饮食上忌食海参等奇形怪状的食品。因此，在商务宴请中，应避免提供这类食物，以免引起客户的不适。

三、国家习俗

宗教与祭祀活动：秘鲁居民绝大多数信奉天主教，宗教活动在日常生活中占有重要地位。例如，每年9月，印加印第安人会举行驱魔节日，以祈求健康和幸福。在这一天，人们会禁食，并举行特殊的仪式。若恰逢这些节日，商务活动应尽量避开，以免影响客户的参与。

社交礼仪：握手礼：秘鲁人在社交场合与客人相见和告别时，习惯以握手为礼。男性朋友之间相见，一般施拥抱礼，并互相轻拍肩背；女性之间则习惯亲吻面颊，并送上祝福的话。