广交会第一天！做好这几点，事半功倍！（内附广交会名录）

今天就是广交会了，你准备好了吗？众所周知，展会可以最直接快速地接触到更多的目标客户，又可以进一步了解行业信息掌握市场动向。那么，作为参展人员，第一天做什么可以事半功倍呢？

广交会第一天！做好这几点，事半功倍！（内附广交会名录）

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1. 利用时间差

按照以往经验，展会第一天采购商要比参展商晚半个小时左右入场，我们要充分利用好这半个小时的时间差。到展位后，第一时间大家分工协作，检查展品情况、展位卫生情况、摆放好用品和资料、安排好水果零食水等，随时迎候客户到访洽谈。

2. 保持饱满积极的精神面貌

保持饱满积极的精神面貌，认真专业热情地接待每一个进入我们展位的新老客户，不看轻任何一个看起来“普通”的客户。凡事都有两面性，在我们展位提供了详细信息且非常对口的客户，被我们认为是A+类客户。竞争对手很可能也会这么认为，所以竞争会加剧。而一些看起来“普通”的客户，可能我们疏忽了，竞争对手也疏忽了。所以，凡事无绝对。我们能做的就是尽力每次都做到最好。

3. 及时调整展品摆放位置

根据现场客户反馈，及时调整展品摆放位置。我们布展的时候可能认为某些新品或老品更吸引眼球，但实际上其他产品客户问得更多。这种情况下，要及时调整展品摆放位置，把客户问得更多的摆放在醒目的位置，让客户路过我们展位的时候一眼就能看到并被吸引进来。

4. 合理安排和配置人员

如果看到通道有很多人，但走进我们展位的人不多，那就要及时派出胆子大会沟通的业务员，去充当BD（Business Development），去通道找客户聊，将客户引导至我们展位。如果我们展位客户多得现场的业务人员都接待不过来了，那就要都专注接待客户，尽量不让客户久等或离开。

5. 及时拍照记录

客户合影、名片和记录本信息及时拍照，防止丢失，也方便随时跟客户社交媒体跟进的时候查看展会洽谈的相关事项。

6. 深入交流

老客户和聊得特别好的新客户记得约吃饭、喝饮料或午餐、看工厂，除了在展会现场之外，尽量多找时间和客户沟通交流。还可以进行多次展位洽谈邀约，深入沟通交流。

7. 密切关注竞争对手情况

这个工作应该是在布展时就要去做的，要清楚这次展会我们有哪些同行来了，他们今年主推的是什么产品，有什么新品等等。这样开展第一天，有客户提到我们竞争对手情况时，我们也了然于胸，不至于太被动。

8. 充分利用社交媒体造势

当我们展位客似云来的时候，记得安排人员拍照，别对客户怼脸拍，拍一些背影，不暴露客户信息，然后发送到公司和自己的社交媒体，吸引更多客户来访。

9. 充分利用现场沟通信任度

充分利用现场沟通的信任度，对新老客户进行催单逼单。特别是有的客户是带着实单来参展的，一定要把握好机会。

- 对老客户可以这么说：

I'm not sure if it's for you, but this promotional pricing is available for this Canton Fair only, and I would hate for you to miss out.

- 对新客户可以这么说：

I'm not sure if it's for you, but this product line has been selling like hot cakes in XX (客户准备销售的国家). You might want to dig into it a little bit.

- 客户犹豫不决的时候，让客户提前想象下单的美好：

Just imagine how things will be in six months once you have pushed this new product to your distribution channels.

Just imagine the look on your customers' faces when they see this new improved design.

- 客户犹豫不决的时候，还可以用这个句型，来验证客户需求是否真实以及客户是否是最终的决策人等等：

If I can…, will/would you…

If we can meet your target price, would you confirm the order in a week?

10. 积极沟通待解决问题

积极和老客户沟通以往邮件中没回复的pending issues。总有一些事情，我们多次跟进，老客户还是因各种原因而熟视无睹。我们可以利用展会见面的机会当面沟通，了解客户的真实想法，方便后续工作开展。

11. 让客户多说一点

让来展位的客户多说一点，例如：

Can you share with me what is preventing you from moving forward?

What questions do you have for me?

当我们希望得到客户的更多信息，要多用开放式问句，少用封闭式问句。当我们只是想知道客户的看法，例如是支持或反对，可以用封闭式问句，让客户直接了当给出结论。多鼓励和引导客户，不要客户提出一点疑问，你就想着TA说得不对，我得反驳且必须得说服TA，这样客户就不愿意说了。我们要用心倾听，然后站在TA的立场考虑TA这么说的深层次原因是什么，针对原因给出解决方案，让客户真正从内心认同。而不是表面上我们赢得了争论，却输掉了客户。

12. 对照洽谈时间

对照和客户约定的洽谈时间，看客户是否按时来访。如果没有的话，要记得找个合适的时间和客户联系，有可能客户今天特别忙，会明天过来。我们自己要关注一下，避免客户忘记了和我们的约定。

13. 展会结束后总结

展会结束后，去酒店的路上或准备走的时候，要简单总结一下今天的收获或得失，不一定需要书面的文字报告。但是，自己要仔细复盘一下今天自己的表现，给自己打个分，看看有没有做得好的地方，接下来几天继续发扬光大。有做得不是那么到位的地方，问问有经验的领导或同事，看看怎么改善。

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