与澳大利亚买家的沟通技巧有哪些？

与澳大利亚买家的沟通技巧：学会相处，建立信任感、多尝试及时沟通、有礼貌，客情很好、诚信，千万要守信用。下面小编具体讲讲这些沟通技巧。

与澳大利亚买家的沟通技巧有哪些？

1. 学会相处，建立信任感

应对澳大利亚买家，建议先不要急于往PI，订单走，试着先和澳大利亚买家结识，建立相互信任感。澳大利亚买家一般都很随和，很nice，他们不像很多国家的买家目的很明确很急切，他们比较easy going，所以先建立信任感，再在交流过程中拿到结果。

2. 多尝试及时沟通

澳大利亚和中国的时差没有美国那么狠，而且澳大利亚客户也挺习惯用skype，可以尝试用skype和他们联系。此外，电话很方便，现在费用也不高可以多试试语音交流。

【最新】2024年135届广交会参展商名录_外贸文库

3. 有礼貌，客情很好

一般澳大利亚客户很有礼貌，如果和你的合作非常愉快，都会希望和你能成为朋友。澳大利亚客户非常愿意跟人分享快乐，所以要抓住澳大利亚买家，作为业务员的我们也需要非常热情，有礼节才行。但是呢，由于礼貌太好，只要你回复他，大部分他都会意思一下回复你。所以自己也要评判澳大利亚买家给你的回复是否真的有意向和你继续做生意。

4. 诚信，千万要守信用

没有把握的事情千万不要答应客户，这样会有失信誉，客户这次体验差了很难回头。答应了客户的事情就一定要做到，要时时跟进，不能只听旁人说，自己要实地检验，到工厂去跟进。即便有时候真的是自己这边的失误，也一定要和客户解释清楚，比如若货期延期，可以提前跟客户说清楚，这样客户也好有个心里准备，千万不要隐瞒客户，隐瞒只是用一个谎言去圈住客户，但是你不知道什么时候客户就挣脱以后逃走了。

以上就是与澳大利亚买家的沟通技巧。欢迎加入外贸群，领各种福利及免费的资料包：外贸交流群