所以通过不断验证不断复盘后成功总结了这套成功率比较高的套路,也拿到了结果,在一次搭讪客户拿到精准客户的名片,收到了50K订单,赚了十来万,让我第二年就有钱买摊位啦!
因为尝到甜头,所以哪怕后面有钱买摊位了,展会期间派业务员主动出击这个动作我还一直坚持。
所以也许这些内容不是很上的了台面,可能大家觉得很装逼,但也许也可以帮到一些朋友少走一点弯路,少被拒绝,有时候,还真的是套路得人心。
虽然我们卓伟销售已经习惯被拒绝,但能让大家踩着我的肩膀前进,我也会觉得很开心。
因为每个人性格不同,方法套路可能不一定100%适用所有人,但可以帮助我们有方向,哪怕有摊位,后续也可以派业务员出去,比在摊位守株待兔要好。
祝大家在落地的时候有方向,多训练,有更好的办法,或者在展会搭讪遇到有趣的现象,也欢迎群内交流共享,最好的学习方式就是输出。
书本38-43页,加入“外贸圈的尖子生微信群”,赠送实物版《外贸实战案例48篇》。
展会课第一节:无摊位客户开发全流程
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展会课第二节:参展后客户跟进SOP流程
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加入“外贸圈的尖子生微信群”的小伙伴,在COCO老师的带领下,共读第11篇《展会无平台开发客户全套路》,并做了如下复盘:
外贸圈的尖子生【创始会员】线下沙龙+全年直播回放+200案例
学员A:
【我之前做法】:
1. 2015年刚毕业时,曾跟随公司去香港参加秋季电子展,我只是本本分分地守在公司的摊位上等待客户上门询问产品;
2. 2022年曾去宝安新馆看展,纯属盲逛;
3. 从来没有意识到没有摊位,也可以去展会开发客户
【我现在学到】:
1. 刷新了认知:没有摊位,在展会也可以开发客户;
2. 展会前,先做好心理建设,放下心里莫须有的负担,满心想的是如何拿到更多客户的名片或联系方式或邮箱,勇敢迈出第一步;
3. 打造3种不同的人设,用在不同的客户上:
①有能力,但还没开始做外贸,想做外贸
②有能力,也有做外贸,但大部分合作的是国内的贸易公司,想尝试拓展找海外客户
③有能力,有做外贸客户,但想找有实力的海外客户做独家代理
4. 搭讪前要准备的资料和道具:
①产品的3D渲染图纸一张,图纸上要写上:禁止对公司VIP以外的客户公开
②名片
③一杯星巴克咖啡
④目录2-3本
⑤西方面孔代表照
5. 提前准备好搭讪话术(假装迷路/假装认错人/请教式搭讪),并刻意练习,做好熟练应答
6. 搭讪场地:
①同行摊位口
②餐厅
③酒店大堂
④巴士
⑤国外地铁
【我下一步打算】:
1. 近期首要任务是盘活手头的客户资源,成交更多的订单,展会这块先提升认知和做好心理建设准备;
2. 把文中的搭讪话术整理进展会开发话术模板里,时常拿出来反复品读,想象自己目前身处展会中偶遇了一客户;
3. 去广州某展会找几个客户练练手
学员B:
【我之前认为】:
1.每次展会我都会主动出击,保持笑容接待, 刚好今天是广交会的最后一天,很多客户是第一次看到我们的产品,hi , nice to meet you, my name is xx, this is XX product, it is XX功能,放在哪里用,自己先从简单的运用场景、产品功能推荐入手。
2.去到不同的展会,会问到客户不同的即时软件方式,比如参加广交会展会,微信是第一交流APP,会直接问客户有用微信吗? 如果在欧洲展会,我会给出自己的WHATSAPP二维码,并且问客户的WA号
3.如果展会上不是我当天值班的话,我也会到同行的摊位去看看,遇到逗留时间长的客户会问问是不是对XX产品感兴趣啊? 我们也是XX产品的生产厂家,方便加个微信或者WA吗?
【我现在学到】:
1.搭讪的话术,可以先从客户手里拿着展会册子问起他是哪里可以拿到册子,比如:今天在广交会上也是主动和客户说他们胸前的徽章很漂亮很特别,问他是在哪里拿的,客户就回复说在某某地方花了39元买的纪念品。
2. 和展会上的客户的英语要简单易懂,尽量口语化,问问客户: 您对于这次展会印象如何? 有找到你需要采购的产品吗?你是第一次来参加这个展会吗?
3.要细分展会的专业程度,如果是行业专业展会,到处都是相关产品的客户,可以多抓多问, 如果是非自己行业的展会,那么蹲在同行的摊位附近比较好, 这一点也是深有体会在这次的广交会上,一个小时里,问了6个客户,有3个说不是找同类行业的,能加到3个微信;因为在广交会上客户类型比较多,虽然在同行那里呆过但并不一定是买家。
【我下一步打算】:
1.针对不同的客户,要打造不同的3种人设的英文话术背熟。
2.针对展会上的客户,先了解客户是找什么产品,如果是对口产品才从袋子或者背包里拿出画册,
3.看到客户拿着同行的折页的话,可以问问客户是不是对XX产品感兴趣,指着客户手里拿的折页,也表明我司也有,我们的摊位号在哪、或者我司在哪,问问客户的联系方式去发更多的资料和发报价。
学员C:
【我之前认为】:
1. 目前还没有参过展,公司也没有参展的计划;
2. 我的性格属于内向,很难和陌生人交流沟通;
【我现在学到】:
1. 不要觉得不好意思,赚钱不丢人,没钱还死要面子才丢人;
2. 塑造人设,准备相关资料,话术,不断刻意练习,尽量口语化。
1)假装迷路;2)假装认错人;3)请教式搭讪;
3. 不同的搭讪场地使用不同的搭讪话术;
4)搭讪流程演练,当把流程能够熟练地使用,也能够提升心理建设,就像平常在外面使用中文询问路人一样,主要还是要做好准备,才能遇事不乱,心里不慌;
【我下一步打算】:
目前这一块暂时还应用不到;我们应该属于电子商务类的外贸形式。
学员D:
【我的现状和做法】:
1,134th 春交和秋交练习了无摊位开发客户,真的会上瘾,现在在高铁站见到老外就想上去跟他聊聊,问问他是做什么产品的.
2,第一步跨出去是比较难的,但是当你打开口子后,你会发现自己原来是如此的优秀.
3,朋友C 每届广交会都去,而且都能快速成交, 为了学习她的神操作,跟她一起搭档了一天,第二天还约了一个陌生客户一起吃了晚餐.
前期的准备工作,
人: 着装&妆 (女士最好的优雅且不失大方,自己很舒适的状态),鞋子一定要舒适.
心态: 讲一万遍,不如下场干一次,但是前期也要在家里有所准备,每一次都可以让自己变好一点.
产品: 名片,电子目录册,产品清晰的照片,包括生产场景图,备在手机里或平板里,随时可以用的.
助推剂:独立包装的小零食,湿纸巾, 在咖啡馆,休息区接近客户的好物.
随身物品:可以配一个小行李箱,推在手上,让人看起来你也是一个买家或来熟悉产品的人,不是一个搞推销
的,千万不要随意去发名片和宣传册,会被保安敢出去的。
真诚的微笑和一颗热心助人的心,第一下场时,对自己的期望值不要太高,每一次都会进步的.
撩客户地点先择:
休息区走廊/餐厅/自助购水机旁边/吸烟区/地铁/酒店大堂节/撤馆时等红绿灯过马路/同行摊位旁
目标客户:
如果你是一个人的时候,选择的目标也最好是一个人,不建议一个人时去对客户是3个人的.
如果你是2个人组队的时候,选择的目标客户可以是对等的.
撩客户话术:发出前练好,对着镜子练.
【我现在学到】:
1)不断练习,广交会适合精准行业有成品产品的小伙伴,很快出结果,我们配件类的产品适合练手.
2)现场谈客户的能力提升
3)闲聊破冰后如何穿插加入业务相关话题
【我下一步打算】:
1)135th 跟偶像下场练习
2)国外专业级展会,如鱼得水,拿结果.
3)现场短短几分钟内的交流里,如何能让客户记住我。
学员E:
【我之前做法】:
1. 只是逛展,看看有什么新品,找找供应商;
2. 看到对口客户不太敢上去搭腔;
【我现在学到】:
1. 不要觉得不好意思,赚钱不丢人,没钱还死要面子才丢人;
2. 塑造人设,准备相关资料,话术,不断刻意练习,尽量口语化。
3.三中不同人设聊客的话术
【我下一步打算】:
广交会二期和三期我们没有摊位,准备各去两天,拿到名片50张
学员F:
【我之前的做法】
没做过,但遇到过别人蹭。
【我现在学到】
1.只有想不到,没有做不到。很多事情工作生活中都经历过,可就是没引起正视和重视。见过别人蹭就没想过自己也可以做,没有Coco开篇的解说,还是会想不到的。
2.展会的全套话术准备和运用,展前心理破除和搭讪物料准备,核心是为了便于展现“不刻意”
3.三类搭讪话术,假装迷路,假装认错人,请教式。说是话术,可让我感觉到得还有思路逐步推展。因为把情形都分得很清晰,同时注意点都给予提醒。
4.搭讪场地,做到360度全场景。只要可以任何场地不限。
5.话术提前演练及注意事项
【我下一步打算】
1.蹭展心理卡点还有,先针对书中Coco提到的破除点进行逐一核实(还有其他卡点🤭) ,每一个正面思考及深挖,最终要文字呈现出来。其中有3个能在本周内完成,其他需要时间稍长,需要请教且自身消化。
2.搭讪物料收集,其中老外发表照片这需要单独整理,其他书上列出得物料都已有。需要要1到2个月完成
3.话术先自练,练到脱口而出,这个本周内完成。
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外
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