外贸小白怎么熟知产品知识

外贸业务员的基本要求之一，是要先“吃透”产品。初入外贸的新手，经常由于产品知识不过关，机会来了也把握不住。做外贸需要对自己的产品有足够深的了解。

外贸小白怎么熟知产品知识

1、从产品的原材料学起

熟悉产品的原材料，非常有利于业务员更加深入地了解产品的特性和优势，在与客户谈判的过程中游刃有余。

①不同档次的产品使用的原材料特性差异很大，需要加以熟悉和分辨；

②从物理及化学特性、使用特点、安全性等方面评估原材料的价值；

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③原材料价格与公司的运作息息相关，有时决定着公司是否能够继续生产相应的产品，以及产品的市场价值；

④适当地发一些原材料性能相关的资料给客户，或让客户拥有选择原材料的余地，对获取订单非常有帮助。

此时如果业务员能够把原材料相关的知识罗列出来供客户取舍，会让客户感受到你的专业性，对你好感倍增。

2、熟悉产品性能及成本

熟悉产品性能不用多说，这是每一位业务员都需要掌握的专业内容，但对产品成本的熟悉则容易被外贸新人所忽略。

①原材料成本（包括运输成本）；

②加工成本；

③产量；

④劳动力工资（包括工人、管理人员等人）；

⑤产品市场（包括销售情况、产品受欢迎程度等）。

3、熟悉产品生产-出货全过程

刚入职的业务员可以到产品的生产车间等“一线”场所观察产品的生产流程、产量、包装方式、发货情况等，以做到心中有数。

①首先熟悉产品的性能及外观差别，再慢慢了解更多相关细节；

②参观生产车间时可携带产品照片，通过照片与实物的对比加深记忆和印象；

③通过撰写报价单的价目表格来帮助自己熟悉产品不同型号间的区别和各自的优势；

④可以一对一地根据客户的不同需求和特点来撰写相应的开发信，寻求订单机会的同时能够从不同侧面了解产品的优势，可谓“一石二鸟”。

当业务员对自家产品烂熟于心，便能够在产品选择、目标客户筛选、问题排查、合同谈判等多个方面工作应对的更加有效和轻松。