非洲客户的特点有哪些？

非洲客户的特点：办事风格慢、喜欢讲交情、看中价格、热情幽默、喜欢电话沟通。下面小编具体讲讲这些特点。

非洲客户的特点有哪些？

1.办事风格“稳”

这就是非洲人不紧不慢的办事方式。尤其体现在工程机械设备方面的谈判，对非洲客户要有耐心，积极配合客户进行详细的沟通。

2.喜欢称兄道弟

他们最常用的口头禅就是Hey Bro，如果你用这个口头禅和男客户沟通，可以瞬间拉近距离。再加上我们国家对非洲的大力援助，更是增加了非洲对中国人的好感。

3.对价格很敏感

非洲客户对价格很敏感，最根本的原因还是非洲的经济问题。非洲客户喜欢高性价比的产品，有时候会为了追求低价，不惜牺牲产品质量。在与非洲客户沟通的时候，不要说产品质量多好，还价的过程中要解释影响成本价格的因素，比如人工贵、工艺复杂、做工耗时久等。

4.热情幽默

可以经常和他们保持交流、主动问候，多分享一些有趣的事情。

5.更倾向于打电话

非洲尤其是尼日利亚，电力供应不足，非洲客户一般是倾向于打电话沟通问题，所以在沟通时要做好记录，并且通过书面确认细节。

以上就是非洲客户的特点。更多外贸相关的问题欢迎进群咨询：CC外贸社群