很多外贸新人都说,明明感觉到客户有意向,但是就是一直拖着不签单。这种就需要一些逼单技巧啦。下面是小编整理的外贸询盘逼单技巧。
外贸询盘逼单技巧有哪些?
1、为什么一直没有签单?
很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,是你的价值没有阐述好,还是客户想要的东西你没给到。
2、了解客户目前的情况
你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。客户不成交的原因是什么?意识不强烈?目前没有计划?合伙人不同意?自己不是直接决策人?对你或是公司不了解、不信任、没人管理?家人不同意等等各种理由?一定要认清客户当前的情况。才能帮助客户更好的梳理解决。
3、想办法
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,工作充满了未知性,就像一场战斗。在一次又一次的博弈中签下客户,对所有外贸人来说, 都是一件令人兴奋的事情。
4、找到客户顾虑点
抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑,抓到他的痛点所在。
这么长时间客户在意的,关注的,到底是合作之后的保障,还是确定合作之前对你产品价值的认可。两个问题是完全不同的两个方向,一定要充分地摸透客户,才能让客户发自内心的接受你表达的全部信息。
5、引导客户
你的思想一定要积极,怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。客户不确定,客户在推迟,有一部分原因是因为本能,一部分是因为现在的环境不足以打动让他来做决定。
6、解决客户问题
帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,给客户提供真实有效的解决方案,并且让客户感受我们的工作态度。能解决的就马上解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开,这就要求你头脑一定要灵活。
7、锲而不舍
这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户。真正的了解客户,走进客户,你才会理解客户。8、假设成交法
先让他来参加一下我们的会员服务,先帮助他拍拍照片等,签单是顺利成章的事情。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧,不要说太刺的词语。避免触碰到客户的敏感地带。
9、强迫成交法
一鼓作气搞定客户。让客户感觉你有一种不可抗拒的力量。这对业务人员的要求是极高的,首先你自己要有必胜的决心和信念,并且对自己的产品要绝对的自信,因为你能给客户带来改变,所以客户一定要给你成交, 这不是你要求客户,而是客户需要你的帮助。
以上就是外贸询盘逼单技巧有哪些的具体内容。关于询盘的跟进技巧在:询盘跟进技巧