哈萨克斯坦的客户特点:重视关系、决策缓慢、非语言沟通等。
哈萨克斯坦的客户特点
1.客户特点
重视关系:哈萨克斯坦客户非常重视与合作伙伴建立长期的关系,信任和尊重是商业往来的基石。
决策缓慢:在商业决策上,他们可能需要较长时间来考虑,耐心是必要的。
礼仪重视:他们注重礼仪,商务场合着装正式,礼节周到
直接与间接:哈萨克斯坦人在交流时可能既直接又间接,直接时他们会明确表达意愿,间接时则可能通过暗示来表达观点。
非语言沟通:他们也会通过肢体语言和面部表情来传达信息,注意观察这些非语言信号很重要。
2.沟通禁忌
尊重个人空间:哈萨克斯坦人重视个人空间,避免过于亲近的身体接触。
避免负面手势:如用手指指点点,这在当地被视为不礼貌的行为。
商务着装:在商务场合,应着装正式,避免过于随意。
商务礼物:送礼物是常见的商业礼仪,但应避免送过于昂贵的礼物,以免造成不必要的误会。
尊重宗教习惯:哈萨克斯坦是伊斯兰国家,应尊重当地的宗教习惯和节日。
避免左手使用:在递送物品或进食时,应使用右手,因为在当地文化中左手被认为是不洁的。