南美的客户特点有哪些

南美的客户特点：关系导向、谈判风格漫长、决策过程缓慢、合同意识较弱等。

南美的客户特点有哪些

一、客户特点

关系导向: 南美商业文化重视人际关系，建立良好的关系是商业成功的关键。

谈判风格: 南美商人喜欢面对面谈判，谈判过程可能较为漫长，需要耐心和灵活性。

决策过程: 决策过程可能较为缓慢，需要时间进行内部讨论和审批。

合同意识: 合同意识相对较弱，口头协议也具有一定的约束力。

时间观念: 时间观念相对灵活，会议和约会迟到较为常见。

社交活动: 南美商人喜欢在商务活动之外进行社交活动，例如共进晚餐、参加体育活动等。

礼物文化: 在商务交往中，赠送礼物是一种常见的礼仪，但礼物不宜过于贵重。

小费习惯: 在餐厅、酒店等服务场所，支付小费是一种惯例。

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二、沟通禁忌

避免直接拒绝: 南美文化中，直接拒绝他人可能被视为不礼貌，通常会用委婉的方式表达拒绝。

避免过分直接: 沟通方式应避免过于直接和强硬，以免引起对方反感。

避免谈论政治: 政治是一个敏感话题，在商务交往中应避免谈论政治。

避免使用俚语: 与南美客户沟通时，应使用正式的语言，避免使用俚语或行话。