乌干达的客户特点:社交性强、注重尊重与信任、文化敏感性等。
乌干达的客户特点
一、客户特点
1.社交性强:乌干达人重视社交互动,商务活动通常伴随着社交环节。
2.注重尊重与信任:乌干达人看重彼此间的尊重和信任,商务交往中应展现出耐心和真诚的态度。
3.文化敏感性:乌干达人重视传统文化,对宗教、习俗和礼仪有较高的敏感性,因此在商务交往中需特别注意文化细节
4.见面礼仪:乌干达人见面时通常行握手礼,并习惯用“爸爸”或“妈妈”来称呼客人,以表达尊重。这并非实际称谓,而是敬语。
5.社交话题:与乌干达人交谈时,最受欢迎的话题包括国内和国际事务、艺术、音乐等。避免讨论敏感的政治或宗教问题。
6.饮食文化:乌干达人待客时通常以香蕉汁和香蕉角作为欢迎的象征,正餐中“马托基”蕉饭是不可缺少的传统食物
二、沟通禁忌
1.数字与日期禁忌:乌干达人忌讳提及数字“13”和“星期五”,认为这些数字不吉利。
2.语言表达禁忌:避免使用过于直接或生硬的表达方式,尤其是在商务谈判中。同时,忌讳提及与某位高级人士的密切关系,这会被视为“拉大旗作虎皮”。
3.宗教与文化禁忌:乌干达是一个多宗教国家,需尊重当地的宗教信仰和习俗,避免涉及敏感话题