白俄罗斯的客户特点:注重时间观念、通常使用俄语或白俄罗斯语、决策过程较为谨慎。
白俄罗斯的客户特点
1.客户特点
(1)守时
白俄罗斯人非常注重时间观念,迟到被视为不礼貌的行为。约定好的时间最好要严格遵守,迟到最多不要超过5分钟,否则需要道歉。
(2)语言
在商业谈判中,白俄罗斯人通常使用俄语或白俄罗斯语。如果使用英语或其他语言必须事先商定。
(3)决策过程
白俄罗斯人在商业决策上可能较为谨慎,尤其是与新合作伙伴打交道时,他们可能会花较长时间进行资信调查和市场分析。
(4)合作态度
一旦建立信任关系,白俄罗斯客户通常会表现出较高的合作意愿和忠诚度,愿意长期合作。
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2.禁忌
(1)白俄罗斯人多信俄罗斯正教,西北地区的人则多信天主教。他们对盐十分崇拜,认为盐能驱邪除灾,故又对把盐碰撒比较忌讳,认为其为不祥的预兆。
(2)忌讳黑色。尤其见到黑猫,更会使他们感到沮丧。
(3)忌讳以黄色的蔷薇花为赠礼。认为这是断绝友谊的象征,是一种令人沮丧的花。
(4)对以左手搞社交活动的人很反感。认为使用左手为不礼貌的举止。