你们有怒删过客户吗?
挺凑巧的,今天我一位朋友她也跟我讨论了类似的事情。
朋友她最近准备装修一套房,找了两家装修公司。
第一家装修公司报价后,她觉得价格略微高,但定制柜子做得挺不错的,是她想要的风格;第二家装修公司价格稍微低些,只是没办法定制她想要的柜子。
朋友原先打算全屋定制柜子交给第一家公司做,剩下的硬装交给第二家装修公司。
等到第一家公司来问朋友时,她回复道:“不好意思,综合对比后,我们打算把硬装交给某某装修公司......”
后面的话还没说完,此时,她手机刚好有个电话进来,等她接完电话后。
第一家装修公司的对接人怒气冲冲地发了好几条信息:“你竟然找了其他装修公司报价,为什么还找我们?我最近挺忙的,害我休息半天陪你看房。”
朋友看到这条信息,觉得这个人的态度变化也太快了吧。
在这之前,第一家装修公司的对接人几乎天天早安晚安地问候,朋友圈点赞,运动步数天天点赞,找各种话题来跟朋友闲聊。
现在态度是360度的大转变,朋友想着装修公司也是另一个人推荐的,合作不成,好聚好散。
朋友还是想跟第一家装修公司的对接人说声抱歉,实在不好意思,耽误了你的工作。
谁知道,就那么几分钟的时间,对方把朋友的微信删了。
就是这么戏剧化.......就是这么尴尬......
外贸圈的尖子生【创始会员】线下沙龙+全年直播回放+200案例
买卖不成仁义在,买卖双方都想促成本次的交易,但由于各种因素,最终没有合作成功。虽然买卖没有做成,但彼此是认识了,也算有过交集,真没必要为了这点事情就删联系,伤了和气。
和气生财嘛!这次没合作成,说不定下次有机会呢。我不赞同怒删客户的行为,在删客户之前,你先冷静下来想想,你为什么要删这个客户?
你是想通过删掉客户的联系方式来发泄情绪?还是真不想跟他合作了?哪怕他现在就把订单给你做,你也不想要了?
通过删客户来发泄情绪是很不成熟,且没价值的行为。
如果你是不想跟他合作了,他有订单给你,你也不要了,删掉不后悔即可。
之前删了客户,现在想加回客户,该怎么办呢?
只要你脸皮够厚,硬着头皮上,真诚的道歉,用行动打动客户。
至于客户会不会通过,那是对方的事情了,你先做了才知道结果如何。
文章转载公众号“宁儿的小窝”,欢迎关注!