外贸新人刚入职需要做哪些基本工作？

很多外贸新人刚入职，比较紧张，不知道自己应该主动学一些什么。下面小编具体讲讲这些内容。

外贸新人刚入职需要做哪些基本工作？

一、前期基本工作

（1）作为外贸新人刚入职到一家公司，需要了解基本的岗位 职责、熟悉工作内容和流程以及管理制度等；

（2）了解企业文化背景、发展历程，企业的规模状况、行业背景地位以及公司管理制度，主营业务，主要产品和服务；

（3）企业组织架构、内部管理流程、各部门基本工作内容和流程，方便后期工作上的联系和对内业务跟进；

（4）通过公司产品画册、宣传资料以及官方网站等去了解产品基本属性特征、用途；

（5）到生产车间去熟悉生产流程和产品制造、检测工艺，熟悉产品原材料和关键部件等。熟悉生产制造流程及工艺等相关知识也是为了后期接待客户访问企业和了解生产情况做介绍说明；

（6）熟悉一些基本外贸资源开发渠道和方法、外贸推广及服务平台操作、聊天软件及邮箱的使用方法。

二、售前培训学习

（1）可以学到更加专业的产品知识，包括产品原材料知识、产品参数特性、结构工艺、特色优势、产品应用及关键技术以及基本项目方案；

（2）可以学习如何阅读产品报价表，如何给产品做报价以及报价方案的制作方法；

（3）可以学习到产品的推广方法、业务资源开发渠道知识以及相关业务软件操作使用，如企业B2B网站；

（4）可以了解和学习客户资源管理系统的基本知识，包括：客户分类、如何跟进和实际管理操作流程；

（5）可以学习基本的业务流程，包括企业内部事务处理流程以及对外业务流程。

以上就是外贸新人刚入职需要做的基本工作。更多外贸相关的问题欢迎进群咨询：CC外贸群