避免与外国客户交谈的话题:过分的关心和警戒、个人的私生活、令人不快的事物、他人的长短。下面小编具体讲讲这些话题。
避免与外国客户交谈的话题有哪些?
一、过分的关心和警戒
中国人的文化是以集体为主,关心他人是一种美德,外国人的文化是以个人为主,尊重他人是一种礼貌。所以,我们不能用中国人的方式去和外国人交流,否则就会让他们感到不舒服。我们万一非跟外国人谈论这种话题不可,则要尽量讲得委婉一点。在语气上特别要加以注意,少用祈使句,不要让对方感到是在对他下命令。
二、个人的私生活
和外国人聊天,要注意尊重他们的个人隐私,不要随意问一些他们不愿意回答的问题。比如,他们的年龄、婚姻、经历、收入、住址和家庭情况等,这些在中国人看来很普通的话题,在外国人看来却是很敏感的话题,他们会觉得你是在窥探他们的私事,有不良的动机。同样,你也不要对他们的衣服、房子、家具、汽车等物品的价格、样式和产地发表评论,这些也和他们的收入有关,也是他们的隐私范围。
三、令人不快的事物
要注意避免一些不愉快和不适当的话题,比如衰老、死亡、恶心的昆虫、惨烈的事件、丑闻的故事、淫秽的内容等。这些话题会让人感到不舒服和不幸,也会影响交流的气氛。中国人见面,常常会关心对方的健康状况,但是和外国人交流时,最好不要问这个问题,尤其是不要和一个外国病人详细地谈论他的病情。这样,我们可以尊重他们的隐私和感受,也可以避免一些尴尬和冒犯。
四、他人的长短
散布小道消息,评论同事的美丑、上司的好恶、女士的胖瘦、路人的衣着,都会被正派的外国人当作缺乏教养和不务正业。谈论人际纠葛和他人的过失,也被视为无聊之举。
对外国人的政治主张、宗教信仰、风俗习惯和个人爱好,不要妄加非议。
以上就是避免与外国客户交谈的话题。欢迎加入外贸群,领各种福利及免费的资料包:外贸交流群