相信应该很多小伙伴都遇到过这个问题,等我们将价格发过去之后,才意识到自己的报价打错字了, 导致价格报的过高或者是过低。
如果是我们是因为手忙脚乱,刚把价格发过去就发现了问题,可以及时地撤销或者是再补充一份正确的价格,并说明自己打错字的原因。
但是如果是价格发过去很久了,或者是快到签订合同的时候,我们才发现价格出现了问题,此时又该怎么办呢?
那先看看如果我们价格报高了的话,应该怎么应对?如果价格报的差价不是很大,而且客户也没有对价格提出意义,那是最好的事情,就相当于我们的利润增加了而已。
如果价格比我们实际的产品的价格高很多,而且客户也明确地提出了这个价格他们接受不了,而我们也不能一下子将价格降到我们的正常价格。
那么此时我们的一般做法是三步走,第一步是报正常价格与高价之间的中间价格,然后再次报中间价格与正常价格的中间价,最后再很为难的降低到自己的正常价格。
而此时,自然每次降价都需要找一个合适的理由或者是条件,来促使客户觉得我们的价格降价是合理的,是在满足一定的条件基础之上才能获得的好价格。
如果我们的降价没有吸引客户的注意力,而且是用邮件和客户沟通的话,我们自然可以换一个邮箱和更换一个名字,再从开发信开始给客户报一个正常的价格,只是从头来可能会比较辛苦一些。
还有一种办法,就是之前文章中提过的心理作用和暗示作用起到的效果,大家有兴趣可以看看这篇文章:PS: 外贸:睁眼说瞎话,客户也信? 只是这一招也需要慎用。
价格高有价格高的补救方法,那我们报价低了怎么将价格涨上去呢?其实我们完全可以用降价的办法倒着推过去就可以啦。
如果我们报的价格与实际价格相差不大,在不亏本的情况下可以直接按照我们的错误价格成交,为的是有一个长期合作的稳定客户,毕竟,涨价这件事情对于买家来说是一种很不好的体验感。
如果我们报的价格与实际的产品价格相差很大,不得不涨价,那么我们就可以按照客户后期提出的条件逐步往上加,去凑到我们的正常价格。
比如我们的正常价格是包含产品的工艺和包装的,但是此时客户并不知道,却提出了这两种要求。
那么我们就可以适当的给客户往上调整价格,也可以按照包装和工艺的不同,按照档次去给客户往上提升价格。
但是如果我们做的是普货的话,那又该怎么往上涨价格呢?那就利用各种可能发生的一些事项来告诉客户价格需要上涨。
比如可以告诉客户最近原材料涨价,所有的产品都需要重新报价,价格会比之前有所上涨。
也可以告诉客户最近工厂的派单很紧,如果需要紧急加单发货的客户需要支付额外的加班费用。
总之,就是找一些客户无法查询到的依据,让价格调整上去。
同时,客户在与其他供货商对比的时候,客户会发现即使我们的涨价后的新价格,仍然是比其他的供货商有竞争的优势。
那么此时,客户即使心里有些不舒服,但是也依然会选择和我们合作。
所以,遇到任何问题,都不需要焦急,冷静下来后,我们总会有很多的办法可以去解决它。
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