展会上搞定客户的3大关键

第135届广交会来了！一起来看看如何抓住？分享外贸参展获客3大关键攻略，助你有效参展，快来看看吧！

展会上搞定客户的3大关键

一、摸好底

广交会上会出现许多新客户，要始终记得交换名片，附上宣传小册子。如果可以的话，我们可以借机观察下客户的身份证件，例如护照、身份证等，判断客户的身份和国籍是否真实，从而减少遇到“假买家”的概率。

在客户逛展时，我们可以留意客户的行为。如果客户表现得非常积极主动，主动询问产品信息、与驻展销售进行深入的交流，那说明他的成交意向非常高。如果客户表现得比较消极被动，不愿意交流或者对产品缺乏兴趣，这些客户可能是“走马观花”式逛展，并不会在你的展位前停留太多时间。

客户来到我们的展位时，也不能顾着闲聊，一定要占据主导地位，迅速捕捉客户的潜力。可以从以下四个方面进行客户摸底，在心中描摹客户画像。

Main Product：客户主营或感兴趣的主要产品

Market：客户的市场，并介绍公司在该市场的案例

Channel：客户的销售渠道是线上、实体还是其他

Price/Quantity：客户的预期价格与订货数量

二、聊好天

在与客户进行沟通时，我们可以留意客户的询问内容。真正有成交意向的客户会关心很多合作细节，他们的询问内容非常具体，例如询问产品的规格、价格、交货期限等。相反，如果客户的询问比较笼统、泛泛而谈，很可能是低质量客户或无效客户。

主动出击，有时也能取得意想不到的效果。我们可以主动询问客户的需求，能够详细地描述自己的需求，并且有一定采购倾向的客户，大概率是高质量客户。如果客户自己都无法清晰地描述，含糊其辞，可见他并没有真实采购需要，也就不必在他身上浪费时间了。

三、用好工具

外贸企业参展效果好不好，展中收集客户线索也是至关重要的。毕竟展会现场来访人员繁杂，客户接待忙不过来，不留神就可能错过优质客户。我们建议外贸企业在展中，打破以往传统，利用线上数智化工具，将客户线索收集和筛选效率提升到极致，提供客户更多触点，留存率至少提高到70%。