案件过程
老用户忽下大单,该不该接?
该印度公司是济南公司交易两年多的老客户了,前前后后下过多笔订单,每次都是收款发货,合作非常融洽。本来济南公司对印度客户是带有戒心的,但两年的合作下来,让济南公司觉得该印度客户还是十分可靠的。
去年年初,印度客户下了一笔95万美元的订单,这跟客户之前下的订单金额相比,已经属于大额订单了。只不过客户表示资金周转有点问题,要求先预付30%定金,尾款发货后凭提单副本支付。虽然付款方式发生改变,但是总体来说相对安全,且该印度公司这两年付款积极,双方合作良好,而该笔订单利润可观。同时由于济南公司年后不少老客户都没有返单,多方面权衡后,决定不能放弃这笔大单。
资金困难,迟迟不付款?
双方就该笔订单进行了详细的沟通,由于货值较大,货物数量较多,因此双方约定:货分三批发运,第一批货发出后,印度公司支付20%的尾款;第二批货发出后再支付20%的尾款;第三批货发出后,再支付剩余全部的30%尾款。
收到定金后,济南公司开始备货发货,待第一批货发出后,济南公司便将副本提单发给了印度公司,却不料对方却迟迟没有付款。济南公司立即联系印度公司要求对方尽快支付尾款,但是对方表示自己公司资金困难,希望济南公司再等等。
第二批货到底要不要发?和对方合作两年的信任,让济南公司无法快速做出决断。
风险过高,及时止损
因此济南公司委托催全球出具了一份印度公司的《BCR信用决策报告》,报告显示该印度公司信用等级为D,不宜赊销交易。近两年的财务数据也不容乐观,资产持有率更是逐年下跌;且该买家股东为法人,其名下其它子公司的运营情况堪忧,连续亏损,在股东关系公司中的任意一家企业出现高风险信号,会极大地增加目标公司的信用风险,说明该企业已如大厦倾颓,与其交易若使用赊销风险极高。
在调取报告期间,印度客户仍未付款,济南公司多次催促,对方总以资金周转不灵拖延,甚至提出待三批货全部到港后一并支付剩余70%尾款的要求。济南公司果断中止合同,同时针对第一批货的尾款与印度公司展开了新一轮谈判。
案件总结
01
客户的资信情况是流动的,老客户也不能轻信。
虽然该案双方合作两年均无出现大的差错,但是客户的信用情况不是一成不变的。老客户≠好客户。定期查看对方的信用报告,监控其企业经营情况,提前调整授信额度,能有效规避70%风险。
02
警惕客户突下大订单,并改变交易方式。
稳定的小额客户突然下大订单,不一定就是“掉馅饼”还可能是包裹着糖衣的“砒霜”;
在此提醒所有外贸人,遇见客户异常操作,一定要警惕!谨慎交易,实时掌握其公司真实动态,再做决定。