身在职场,你能收获的无非是两种东西:一种是回报,一种是成长。
在没有明确目标之前,把眼前的事情做到极致,把所有你能够在这个职位上能得到的东西,统统用自己最大的努力去争取。
以消极的态度对待工作,你会两手空空,什么也得不到!
外贸工作,就是找客户,做单,跟进好订单,出货,拿提成。这份工作,不加运气成分,一般从开始到有效果,都是需要超过1年以上的时间。
所以,需要静下心来,把事情做到极致,把基数做大,把时间拉长,有一套自己成功的打法。
做外贸,找客户,四种主流方式得客户:
1. 老板直接给老客户,业务员跟单,拿跟单提成。(运气好,到一个公司有上司,或者老板给现成的客户跟进,可以有提成,增加收入,同时也能把老客户用来练习,熟悉产品,熟悉公司的流程等。)
2. 公司有出钱投资平台的,比如阿里国际,环球资源,Made in China,有大量客户来源。(每个公司的侧重点不同,有的老板愿意去投平台,愿意砸钱,也有效果,遇到这种公司也好,至少不用愁没有源源不断的新客户。但是容易养成过于依赖平台,有平台辅助就好,不用只做单一线)
3. 公司有出钱投资展会,国内展,国外展,有大量的客户来源。(展会是最直接最有效的找客户方式,客户从世界各地,花极大的成本来到展会,那么,大多数都是有效客户,能去参展的公司,也表明是有实力的,业务和客户都面对面沟通,增加了更大的信任。今年10月香港环球资源展成功召开,是个好消息,以后参展能够正常举办了。)
4. 全靠业务自己,主动开发。谷歌搜索,社媒营销(LinkedIn,facebook, ins等),发邮件开发信,打电话,视频会议,微信聊天,whatsapp聊客户等。找到客户,联系客户,跟进客户,成交客户等。这一关做得了,自己做老板没有问题了,还没有什么成本,至少不用大投入。
我们和客户交流中,不管用邮件,社媒,还是什么通讯工具,都会遇到各种各样客户发给我们的缩写形式,为了增加我们业务员的“灵性”,能很快理解客户的意思,这里来总结一下一些常见的缩写。
外贸常见缩写大集合:
ASAP: As soon as possible 尽快
CC: Carbon Copy 抄送
FW: Forward 转发
Re: Reply 回复
BTW: By the way 顺问一下
FYI: For your information 供参考
FYR: For your reference 供参考
ETD: Estimated time of departure 预定出发时间
TBD: To be determined 待定
BR: Best Wishes 祝好
Q&A: Question and ask. 提问环节
VP: Vice President 副总
SOP: Standard operation procedure 标准操作流程
CRM: Customer relationship management 客户关系管理
EDM: Electric direct mail 给客户发邮件的方式
FAQ: Frequently asked questions 常被问的问题和答案集锦
OP:Operation 运营
QA: Quality Assurance 品质检测
KPI:Key performance indicator 绩效
PI: Proforma invoice 买家卖家之间的合同,一般是卖家做给买家的文件
PO: Purchase order 买家卖家之间的合同,一般是买家下单给卖家的文件
B/L: Bill of loading 提单
FOB: Free on Board 船上交货,卖家需要把货送到客户指定仓库或者港口,后面不用负责(外贸常用)
EXW:Ex works(name place) 工厂交货,卖家只需要把货做好,买家自己派车来拉货(建议卖家多用此条款)
DDP: Delivered Duty paid 完税后交货
CIF:Cost insurence and freight 成本加运费,卖家负责支付到买家目的港的运费,同时还要负责货物运输保险,支付保险费(建议最好不用这个条款)
COD: Collect on delivery 货到付款
L/C: Letter of Credit 信用证
pkg.No. :Package number 件号
(本文来自微信公众号“E姐说外贸谈精进”,已授权转载,欢迎关注)
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