大工业产品询盘的特点:金额大、选择慎重;周期长;特别谨慎;重视售后;信任度。下面小编具体讲讲大工业产品询盘的特点,帮助大家更好的签单。
大工业产品询盘的特点
1.项目销售金额偏大,客户选择供应商非常慎重
对供应商的考察、比价、选择一般有一套相对系统完善的评价指标体系。
2.项目成交周期较长,需多次沟通才能解决问题
因为项目大,涉及到的资金、人力、服务、沟通等方方面面琐碎的事,而每一步都是要必须解决的,要通过多次沟通达成协商。所以大客户的项目周期都很长,需要公司调动大量的资源。
3.客户购货非常小心,由项目评估小组决策确定
工业品的购买主要由一个团队来负责进行,而且购买者、使用者、收益者等这些与购买决策有关系的人,一般情况下是不一致的。
因此,这就要求工业产品的营销必须考虑到相关信息对这些对购买行为有影响人的传递和作用。
4.非常重视售后服务,同时列为项目评估的因素
购买的产品多,带来的问题就是售后服务的质量的重视,在大客户的购买过程中,售后服务是很重要的,常常被列为项目评估的因素。
5.人与产品缺一不可,甚至人比产品来得更重要
信任是工业品营销的灵魂。而双方信任关系的建立是由销售人员和客户的沟通来完成的。在同类的产品和相似价格下,客户就会选
择他信任的供应商,这就是所谓的“先做朋友,再做生意”的道理。
以上就是大工业产品询盘的特点。更多关于询盘的技巧在:B2B平台询盘转化技巧