做外贸谈生意,最需要知己知彼,接下俩小编给大家整理了越南客户的特点,掌握了这些特点,在和越南客户打交道中定能如鱼得水。
越南客户有什么特点
1.人脉关系
在越南做生意,建议与决策者建立密切关系,因为越南商业文化非常注重个人关系。在越南,被视为“自己人”或与当地人建立亲密关系对于成功至关重要。此外,积极与当地政府部门建立关系也是明智之举,因为政府官员的承诺通常能够得到实现。
2.语言特点
越南官方语言为越南语,同时法语也广泛使用。英语在越南不太普及,但可以尝试用中文进行沟通,特别是在一些中越边境市场,使用中文交流是可行的。此外,可以考虑聘用会说越南语的翻译来协助交流。
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3.性格“狡黠”
他们懂得善用小智慧和小手段来达成目标。在商业交往中,一些越南客户可能支付款项时拖延时间,试图通过讨价还价来争取更多优惠。因此,需要在交易中保持主动权。
4.表达口是心非
越南文化中,直接表达意见不太受欢迎,因此越南客户常常不会明言自己的真实意图和想法,尤其是在与外国人交往时。这种“口是心非”的表达方式被视为客气和礼貌的表现,而非欺骗。
5.非计划性和灵活性
越南客户倾向于顺其自然,喜欢灵活应对。他们欣赏西方商人的积极态度,但通常不会刻意模仿。在与越南客户打交道时,需要保持轻松的态度和耐心,因为事情可能不会按照预期计划进行。
6.决策缓慢
越南文化倾向于集体决策,强调一致性和群体和谐。因此,决策往往需要花费更多时间,多次拜访越南客户才能看到决策的迹象。需要耐心等待决策的过程。
以上就是越南客户的特点,当然也要因人而异。GladCC外贸内容社区www.gladcc.com。