接到客户关于产品质量的投诉，怎么处理？

导语：在外贸行业中，当接到客户关于产品质量的投诉时，关键是及时了解问题，积极回应客户，寻求有效的解决方案，并与客户进行充分的沟通和协商，以确保客户的满意度和业务合作的持续性。