【我之前做法】:
2016年接了一个为保时捷提供礼品的单子,为了达到客户的验货标准(不允许出现任何瑕疵点,哪怕是灰尘),那时不懂得分析其他供应商是否能达到此标准,以及不了解行业标准,一味的顺从客户的意思,花费了大量的时间和人力物力进行返工,虽验货通过了,但整个单子是严重亏损的。
【我现在学到】:
1. 统计经不起检验的货物比例,对比行业标准,看是我们的技术问题,还是整个市场都会如此;
2. 验货人是客户QC还是第三方,是否能潜规则,对本行业的标准是否了解;
3. 以知名品牌的产品和我们的产品测试对比结果,跟客户普及行业的标准;
4. 最重要的是心态要端正,不能因为被质疑了,便自我怀疑或逃避或过度卑微,一味的道歉。
【我下一步打算】:
了解目前所做产品的行业标准展开