又一款海外社媒的问答平台：Ask.fm！

一、Ask.fm平台概述

1.名称：Ask.fm。

2.网址：https://ask.fm/。

3.创始人：伊戈尔·阿列克谢耶夫（Igor Alberts）和伊戈尔·列别杰夫（Igor Lebedev）兄弟俩以及马克·特雷纳（Mark Terebin）。

4.创立时间：2010 年。

Ask.fm 是一个社交问答平台，用户可以在这里提出问题并回答其他用户的问题。其界面简洁直观，易于操作。在全球范围内拥有大量的用户，尤其是受到青少年和年轻人的喜爱。

5.用户数据相关信息：虽然确切的日活数据难以精准统计，但 Ask.fm 的活跃用户数量可观。它覆盖了众多国家和地区，为全球用户提供了一个交流互动的平台。

二、Ask.fm主要发表内容及功能形式

• 内容方面：

Ask.fm 是一个社交问答平台。用户可以在上面提出问题，也可以回答其他用户提出的问题。内容涵盖了各种主题，包括生活趣事、兴趣爱好、情感问题、学习困惑等。回答可以是简短的文字回复，也可以较为详细地阐述观点。

• 功能方面：

1.提问与回答：用户可以向特定的人提问，也可以向整个社区提问。回答问题的用户可以选择匿名或公开身份。回答可以是文字形式，也可以包含图片等。

2.隐私设置：用户可以设置自己的隐私级别，决定谁可以看到自己的问题和回答。

3.关注与被关注：用户可以关注感兴趣的人，及时了解他们的提问和回答动态。同时，也会被其他用户关注，增加自己在平台上的影响力。

4.点赞与评论：对于精彩的回答，用户可以点赞表示认可，也可以发表评论进行进一步的交流和讨论。

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三、Ask.fm 对于企业推广的作用

1. 品牌曝光：企业可以通过在 Ask.fm 上积极参与相关话题的讨论，回答用户的问题，展示企业的专业知识和品牌形象，从而提高品牌在年轻用户群体中的知名度。例如，如果是一家科技公司，可以回答关于科技趋势、产品使用等方面的问题，让用户了解企业的技术实力和创新能力。

2. 市场调研：Ask.fm 上的用户提问涵盖了各种领域和话题，企业可以从中了解消费者的需求、痛点和期望。通过分析用户的问题和回答，企业可以获取有价值的市场信息，为产品研发和市场营销提供参考。比如，一家时尚品牌可以通过关注用户对时尚潮流的讨论，了解消费者的喜好和需求，从而调整产品设计和营销策略。

3. 客户互动：企业可以与用户进行直接的互动交流，回答他们的问题，解决他们的疑惑，增强客户对企业的信任和好感。这种互动可以帮助企业建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。例如，一家餐饮企业可以回答用户关于菜品推荐、餐厅环境等方面的问题，吸引用户前来就餐。

四、企业在 Ask.fm 上的推广方法

1. 建立企业账号：企业可以在 Ask.fm 上注册官方账号，完善账号信息，包括企业简介、品牌标志、联系方式等。通过发布有价值的内容，吸引用户关注。

2. 积极参与话题讨论：关注与企业相关的话题，积极回答用户的问题。在回答问题时，要提供有价值的信息，避免过于推销企业的产品或服务。可以结合实际案例和经验，展示企业的专业知识和实力。

3. 举办问答活动：企业可以在 Ask.fm 上举办问答活动，邀请用户提问，然后挑选一些有代表性的问题进行回答。活动可以设置奖品，吸引更多用户参与，提高品牌的曝光度。

4. 与意见领袖合作：寻找在 Ask.fm 上有影响力的意见领袖，与他们合作推广企业的品牌和产品。意见领袖可以通过提问、回答问题等方式，向他们的粉丝推荐企业的产品或服务，提高品牌的知名度和美誉度。

5.与用户互动：回复用户对企业回答的评论和提问，建立良好的沟通关系，增强用户的参与感和忠诚度。

下载：外贸主流社媒攻略汇总（上）
下载：外贸主流社媒攻略汇总（下）

五、总结

Ask.fm 作为一个社交问答平台，具有广泛的用户基础和活跃的社区氛围。对于企业来说，它既是一个品牌曝光的渠道，也是一个市场调研和客户互动的平台。企业可以通过建立官方账号、积极参与话题讨论、举办问答活动和与意见领袖合作等方式，在 Ask.fm 上进行有效的推广。然而，在推广过程中，企业要注意遵守平台规则，提供有价值的内容，避免过度商业化的行为，以赢得用户的信任和支持。同时，企业也要根据自身的品牌定位和目标受众，选择合适的推广方法，制定个性化的推广策略，以实现最佳的推广效果。

（本文来自微信公众号“外贸老罗”，已授权转载，欢迎关注）