外贸人如何进行海外拜访

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客户开发

作者：石小小

客户开发

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丨

2024-10-15 09:50:09 ·

未知

作为一名外贸业务员，在进行海外市场拜访时，需要做好充分的准备工作以确保访问的成功和高效。

1. 市场调研：

- 了解目标市场的文化、法律、商业习惯等。

- 调研潜在客户或合作伙伴的基本信息，包括他们的业务范围、市场地位、竞争对手等。

2. 行程规划：

- 安排好交通和住宿。

- 制定详细的日程安排，包括会议时间、地点及参与人员等。

3. 沟通准备：

- 准备好自我介绍和公司介绍材料。

- 如果有必要，考虑使用当地语言进行交流或者携带翻译。

- 准备一份针对该市场的销售演示文稿或产品介绍。

4. 文件资料：

- 携带必要的商业文件，如名片、合同模板、样品目录等。

- 确保所有文件都符合当地的法律法规要求。

5. 样品与展示：

- 根据客户需求准备好样品。

- 如有可能，带上展示设备以便现场演示产品特性。

6. 网络设备：

- 确保手机可以在海外正常使用，或者购买当地的SIM卡。

- 准备好笔记本电脑或其他电子设备，并确保有稳定的网络连接。

7. 商务礼仪：

- 学习并遵守当地的商务礼仪和习俗。

- 注意着装规范，确保符合当地的商务标准。

8. 安全措施：

- 了解目的地的安全情况，采取相应的预防措施。

- 登记所在国家的大使馆或领事馆信息，以备不时之需。

9. 预算管理：

- 明确差旅费用预算，包括机票、住宿、餐饮、交通等各项开支。

- 准备一些当地货币以应对紧急情况。

10. 后续跟进计划：

- 计划如何跟进此次拜访后的联系和发展机会。

- 准备感谢信或邮件，用于拜访后向对方表达谢意。

海外客户接待SOP流程系统课

拜访预约：

Dear Jack, Good day！ I am so happy to tell you that I will be on business trip in your country from XXX to XXX. It is our regular trip every year for getting customers feedback and comments. Could I make appointment with you? When is most convenient for you? I will bring the new samples, updated catalog with my proposal for you with attachment FYI. Looking forward to see you soon. Best regards, （签名档）

拜访时：

1.到达客户公司，客户问我们喝什么，大大方方告诉客户即可，既然约好了可以来见面，客户都很nice

2.不要一上来就开始跟客户说产品，可以先给客户礼品，然后再寒暄，说明此次来的目的，再慢慢切入话题 3.跟客户交谈时，认真倾听，也要给予客户一些回复，做好记录，便于后续的进一步跟进 4.快结束时，跟客户大致总结下此次拜访聊了什么，是否有遗漏的，或者询问客户后续需要我们给予什么支持

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📝拜访后：

1.有客户约饭的，如若时间充裕，可以跟客户一起吃饭，这也是拉近关系的一种方法 2.拜访小组总结此次拜访，有哪些不足，下次改进 3.客户聊到要样品或者是要报价的，建议当天给到客户。让客户意识到我们很重视他

（本文来自微信公众号“Amy实战外贸”，已授权转载，欢迎关注）