各国邮件风格是怎样的

面对不同国家的不同类型的客户，只有了解他们的邮件风格，才能拉近距离，促进成单。

各国邮件风格是怎样的

欧洲

欧洲人尤其是德国人非常严谨，做事计划性强。邮件风格一板一眼说事，条理清晰，他们经常将询盘内容用EXCEL或PDF编辑好后，再插入正文。如果要报价，一般会给一个Deadline（一般2-3天）。

面对欧洲客户，如何应对？可以1234条理性进行回复或是直接在客户的每个点下面用不同颜色的段落进行回复。

美国

美国人自由散漫，不注重形式，注重高效率，唯我独尊。邮件风格简单沟通效率高，频率快，有时连称呼都不写，经常手机阅读邮件及回复邮件，也不太注重邮件的落款签名。

面对美国客户，如何应对？他简我简，他快我快，一封邮件只写明一个主题，不可写一份太长的邮件包括多个主题，会把客户弄晕。

南美

南美人相对懒散，爱享受，时间观念不强。邮件风格是需要你将所有事情替他做好，包括表格中的格式计算公式等，经常给供应商所发的资料不存档，需要多次反复发送。

面对南美客户，如何应对？对所有发给他的邮件一定要存档，以便于不时地重发，要有足够的耐心。

日本

日本人谨小甚微，喜欢团队合作，不轻易下决定。邮件风格很注重细节，特别是在看供应商的回复时对于一点不清楚的都不会抓住不放，直到完全弄明白为止。