一、美国家居市场双雄并立
家得宝和劳氏是美国主要的家居装饰零售商,控制着北美家装市场的重要份额。美国是全球最大的家具市场,预计到2024年,市场规模将超过7660亿美元,其中约40%为进口商品,总额将达到2530亿美元。
家得宝和劳氏是家具市场的主要参与者。2022年,家得宝以1574亿美元的营收位居全球家具行业销售收入榜首,而劳氏的年营收也略有增长,达到970.59亿美元。这两家公司在美国《财富》世界500强排行榜中分别排名第48和第108位。
二、家得宝的优势与魅力
(1)强大的财务实力
家得宝在财务指标上领先劳氏,具有更高的毛利率、净利润率和营业利润率。其毛利率保持在33%-35%,远超劳氏。高净利润率增强了家得宝的市场竞争力。同时,家得宝拥有较大的市场份额,连续多年保持行业领先地位,年收入增长率超过5.4%。2024年第二季度,家得宝营业收入达到65亿美元,销售额为432亿美元,尽管有所波动,但整体表现强劲。
(2)丰富的产品品类
家得宝提供186个子品类,涵盖家居装饰,满足多样需求。尤其在汽车、节日装饰、厨房、智能家居等类别中子品类众多。尽管劳氏在产品种类上可能不及,家得宝通过扩展产品线,满足了DIY爱好者和专业承包商的需求。
(3)完善的配送体系
家得宝运营90个配送中心,提供高效的物流服务。网上购买的产品通常4天内送达最近门店。公司持续投资物流供应链,送货速度提升,促使更多客户选择送货上门。而劳氏的配送体系可能需进一步改进。
(4)精准的市场定位
家得宝为DIY消费者、Do-It-For-Me客户和专业承包商提供定制化产品和服务。公司结合线上线下销售,重视用户体验和数字营销。门店提供专业人员技术支持DIY客户,专业客户享受专属服务和定制化价格。公司运用数字技术如设备标签,促进线上线下融合,提升购物体验。
三、劳氏的特色与竞争力
(1)专注服务与产品优势
劳氏提供安装和维修服务,确保便捷性。提供当日送货,满足消费者对即时服务的需求,特别是在紧急家居装修时。部分产品价格低于市场,吸引追求性价比的顾客。在装修材料和园艺产品方面,劳氏有其独特优势,如多样化的园艺产品,满足美国家庭对私人花园装饰和维护的需求。
(2)柔性策略吸引客户
劳氏调整店面和产品以吸引女性,发现她们喜欢明亮、美观的环境和多样化、高品质商品。于是,劳氏改造店面,拓宽走道,改善空气流通,并引入更多设计师品牌。同时,增加符合女性审美和需求的产品线。这些改变使女性顾客比例显著提升,从十分之一增至2002年的半数,增强了品牌价值和市场份额。
四、入驻考量因素
平台影响力:家得宝和劳氏是美国领先的家居零售平台,对家居厂家而言,入驻这些平台能显著提升品牌曝光和吸引客户。家得宝拥有遍布全国的门店和强大的在线业务,每月吸引数千万访问者,为厂家提供大量展示产品的机会。劳氏同样利用其市场影响力吸引消费者。通过这些平台,不知名品牌可以借助其品牌效应,快速提高市场认知度,拓展市场。
在入驻美国商超选择上是需要产品特点来选择,两家商超都有其特点和对应方向