南欧的国家主要包括意大利、西班牙、葡萄牙、希腊等,其中意大利、西班牙、葡萄牙这几国的经济是比较发达的。
南欧采购商的特点
(1)意大利
说到意大利,很容易想起1990年的世界杯足球赛,因为主题歌《意大利之夏》实在是让人难以忘怀,同时意大利人的飘逸潇洒,也深深地印入了我们的脑海。意大利人的国家意识淡薄,他们不习惯提国名,而愿意提故乡的名字。意大利人文化素质高,既有德国人的精明能干,又有法国人的健谈。
意大利买家的特点及应对方式主要有:
a. 善于社交,情绪多变。意大利人说话时手势较多,表情富于变化,易情绪激动,常常会为很小的事情而大声争吵,互不相让。意大利人比德国人少了一些刻板,比英国人多了一些热情,但在谈判合同、做出决策时不会感情冲动,一般不愿仓促表态,比较慎重。同时比较重视产品的价格,在价格方面显得寸步不让,喜欢采用代理的方式。
b. 注重节约,崇尚时髦。意大利人有节约的习惯,不愿多花钱追求高品质,而德国人却宁可多付款来换取高质量产品和准确的交货日期。同时追求时髦,衣冠楚楚,潇洒自如。他们的办公地点一般都设施讲究,比较现代化,并且他们对生活的舒适也十分注重。与他们谈判时,着装时尚潇洒会给他们留下好的印象。
c. 意大利人与外商做交易的热情不高,他们更愿意与国内企业打交道。由于历史和传统的原因,意大利人不太注重外部世界,不主动向外国观念和国际惯例看齐。他们信赖国内企业,认为国内企业生产的产品一般质量较高,而且国内企业与他们存在共同性。所以,与意大利人做生意要有耐心,要让他们相信你的产品比他们国内生产的产品更为物美价廉。还有一点应注意的是:在意大利从事商务活动,必须充分考虑其政治因素,了解对方的政治背景,以防政局变动而蒙受经济损失。
(2)西班牙
买家通常生性开朗,不过难以认错;掮客较多,订单较小。
(3)葡萄牙
买家一般性格随和,以自我为中心,不过协调性差,不守时;倾向农业、手工业,制造商较少。
(4)希腊
买家诚实但效率低,不追求时髦,喜欢浪费时间(希腊人有种信念:有时间浪费的才是富人,所以他们宁愿在爱琴海边晒太阳,也不愿意忙里忙外去挣钱。)
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