随着国内企业出海业务不断成熟,出海形式也在发生变革,传统外贸企业积极探索新的方式。比如从线下外贸转向线上外贸 ,获客方式从单一的参加线下展会走向线上。 To b端的老板也在尝试做To c端业务,外贸企业正在走向同时拥抱B端客户与C端客户的新道路。
外贸企业新方向分享
1.大势所趋,两条腿走路
外贸企业的这一尝试,一方面,受到经济下行的影响,再加上消费者的喜好不断地变动,导致海外采购商为了避免货物积压,每次不会采购过多,订单也就越来越小额化、碎片化。
另一方面,得益于线上平台带来的红利,很多传统制造工厂开设自己的店铺,减少了中间商赚差价的环节,这使得贸易中间环节越来越少,环节减少了,消费者的喜好、意见可以直接传达至上游,进而快速改变产品的生产策略,减少中间环节的库存压力。
2.大小通吃,同时拥抱B端和C端客户
外贸企业涉足跨境电商,许多都是以自营为主,分销为辅。其中运用各种工具,如管理工具、搜索工具、聊天工具、引流工具等等,用更多的营销手段替代传统的销售模式,在扩充流量池方面效果相当明显。此外,在Facebook、Twitter、TikTok 等平台设立自己的公司账号、邀约客户加入群组,将流量池中的有效流量拦截下来,然后将它们留存在自己的私域中,进而促成订单转化。
许多外贸企业表示,“涉足多个线上平台后发现,在许多新平台上 ,B 端客户和 C 端客户其实并没有非常明显的分化,两者的流量还是绑定在一起。许多小型B端采购商,只采购 100 件、200 件,他其实相当于一个大的C端客户。只要客户采购的订单量无法填满一个整柜,无法占满一年的订单,那这位客户的定位就属于摇摆不定的 B 和 C。既然很多时候B 端客户同时也是 C 端的消费者,那么大小通吃,尽可能不放过每一笔订单才是明智之举。”
3.稳扎稳打,轻量化投入
对于初步尝试C端业务的外贸企业来说,很多出海跨境平台都是新事物,市场上也在不断地涌现出新兴市场、新兴平台,各家平台都各有所长,很容易陷入选择困难。
最好的方式就是在原有业务的基础上,稳扎稳打,轻量化投入,实践中逐步了解各个平台的规则和客户需求。如同小马过河,卖得好的人往往说这个平台好,流量好;卖得不好的人,又会说这个平台不好,流量质量差。别人的话永远只是参考,实际考察比对之后,才能找到那个最适合自己的平台。
在竞争日益激烈的外贸市场,想要走出一条自己的道路,从来就不是一件容易的事,大家一定要根据自己的情况进行选择,无需太过焦虑。