样品寄送的细节:1.确保样品的质量和配套完整性2.记得把名片放进去3.告知快递单号,明确联系方式4.巧用塑料袋5.寄样之前给样品拍照6.给每个样品上打上样品标签。
样品寄送的细节
1.确保样品的质量和配套完整性
在选择产品样品的时候,一定要对样品的质量情况进行严格的检查,确保样品在具有代表性的同时,也有过硬的质量。
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寄样的时候,应把与样品相关的配套解说等详细资料附送上,确保样品的配套完整性,从而帮助客户尽快了解产品,给客户留下好印象。
2.记得把名片放进去
客人可能会同时跟几个供应商要样品,包裹一旦拆开后,很难分清楚谁是谁的。放入名片方便客户区分,以及日后有需要时第一时间联系。
3.告知快递单号,明确联系方式
不仅要告诉对方快递账号,还要再告诉客户一遍联系方式。可以在邮件里写清楚,也可以在签名上设置好。方便客户有紧急的事情可以第一时间找到联系方式。
4.巧用塑料袋
如果寄的都是一些文本的东西,所有的文件先装进一个塑料袋,然后再装进快递信封。
很多客户可能会随手撕破快递袋或是用裁纸刀裁开快递袋,不小心就会把文件弄破。如果寄给客户的是提单,发票,装箱单之类的重要文件,要补就非常麻烦。不如事先考虑好细节,做仔细些。
此外,所有套在样品或者文件外面的塑料袋都需要打孔。这是国外的一个基本常识,没有打孔的普通塑料袋,如果被小孩子拿来玩,可能会不小心套在头上,有窒息的危险。为避免安全隐患,不少国家都有相应的法律法规。
5.寄样之前给样品拍照
准备好样品,拍好图片,做好清单,发邮件告诉客户寄了哪些样品,每个样品对应的图片是什么,方便客户一一对应,核对、检查样品,节省客户的时间。
6.给每个样品上打上样品标签
标签上写上公司名,与客户联系的业务员人名,邮箱、电话等联系方式,方便客户区分,又显得自己十分专业。