智利客户特点:重视礼节、时间观念强、注重商业礼节、注重产品质量、重视当地的促销节等。下面小编具体讲讲这些特点。
智利客户特点是什么?
1、重视礼节
智利客户对于礼节是非常重视的。当我们与智利客户见面时,要与客户握手致意。并且在交谈中,要表现的彬彬有礼,这样会给客户留下非常不错的印象,在一定程度上促进合同的签订。
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2、时间观念强
这一点上智利客户与其他南美客户存在较大的区别,智利客户大多具有非常强的时间观念。当我们与智利客户约定好会谈时间之后,一定要准时赴约,如果无法准时赴约,要及时告知客户。
3、注重商业礼节
保守型西服宜随时穿著,公、私参观须提前预约。以英文、西班牙文、中文对比名片为准,本地可印制英文、西文名片,两日取件。有关出售的文件更好用西班牙文。
4、注重产品质量
智利的客户非常注重产品质量,反而对价格的差异不太重视,只要你能给他提供高质量的产品,智利客户会是非常忠诚的客户。
5、重视当地的促销节
智利人基本上全年都在买东西,但是季节性销售或大型购物节才是智利互联网购物金额增长最快的时候,如Cyber Day和Cyber Monday等等。
6、社媒关注度高
智利网民平均每天4个小时活跃于各种社交媒体,其中最受欢迎的是YouTube,其次是Facebook、Instagram。因此,您在大促期间进行站外引流时,可以充分利用这些社媒渠道种草和发布折扣通知。
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