即使处在淡季,也要时刻保持旺季时的积极心态,要明白淡季是在为旺季做准备,修炼好内功,下一个旺季不愁没订单。
如何应对外贸淡季
01摆正心态、积极做好淡季工作
淡季期间订单量可能会下降、客户回复也会延迟…很多外贸人会因此心浮气躁、甚至自暴自弃,这种心态显然是不可取的。带着这种心态去工作,就是在浪费时间、成果甚微。
“旺季比拼销售额、淡季比拼资源储备,只有做好淡季的工作,才能收获下一轮的外贸旺季”。大家一定要认识到这点,调整好心态,积极安排好、并做好该做的工作。
02学习产品知识,提高专业度
旺季我们忙于客户的开发和跟进,没时间学习,那淡季就是学习的好时机了。
因为大客户对产品了解和要求会更多,高度的专业性更加能打动他们、收获他们的信任、最终达成合作。
03学习外贸经验和技巧,丰富知识,取长补短,提升外贸能力
如果说外贸有捷径的话,那就是吸取前人的经验了,是成长最快的方法。外贸圈、宜选外贸论坛、易之家外贸博客、环球外贸论坛等社区上聚集了很多外贸人,有很多人在上面分享自己的干货知识、经验和技巧,可以多去逛逛,你会受益匪浅的。
04整理老客户档案、分析老客户采购行为、为深度开发做准备
外贸旺季,我们有太多的事情要做,对于老客户难免疏忽。淡季期间我们可以整理下老客户的档案,将老客户进行分类梳理一下。分析他们采购了哪些产品,还可能会采购哪些产品,挖掘他们的潜在需求;分析他们的采购周期,推测下一次的采购时间段,并记录下来……为以后的跟踪、深度开发做好准备工作。
05尝试用各种方式开发新客户、筛选目标客户
淡季不用处理订单问题,我们有大把的时间去寻找新客户,Google搜索、黄页名录、海关数据、海外社媒平台、国外B2B、国外行业协会等渠道都要利用起来。可能很多外贸人没有用过海关数据,趁着淡季单子不多可以去学习怎么用海关数据找客户,因为用它的人越来越多,还是长长知识,适当的时候可以多条路走。
06发开发信,并用表格统计好发出的每一封邮件
搜集好新客户的联系方式后,可以每天发一些邮件。一定要用表格记录下发出的每一封邮件:发送时间、接收客户的姓名及联系方式等。以便后续跟踪。在度假中的客户可能不会回复,但该做的基础工作还是应该做,有需求的客户还是有可能会在度假回来后回复的。
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07整理拓展有效关键词,维护现有外贸B2B平台,注册新平台
用谷歌趋势和谷歌关键词规划工具选择一些搜索量高的精准关键词,拓展一些长尾词;围绕关键词多发产品,写好产品描述,因为搜索引擎截取描述的时候就是前面的几句话,这些话如果能够清晰地表达你的产品优势,客户会更有意向打开你的网站。
08打开视野,多开发一些国家
有很多国家是不放高温假的,而且在南半球,比如巴西、智利、南非、澳大利亚,人家压根都闷在办公室在过冬呢。