哥伦比亚客户的特点及打交道注意事项:1、哥伦比亚客户办事效率很慢。2、哥伦比亚客户大多是事比较少的客户。3、相比于智利和巴西,哥伦比亚有较高的贸易风险……
哥伦比亚客户的特点及打交道注意事项
1、哥伦比亚客户办事效率很慢。
这是南美国家的通病,和他们打交道必须保持足够的耐心,必要的时候电话联系。同时他们的时间观念也非常不强,和他们约定的时间,他们通常都会迟到,这点要有心里准备,这已经是他们的习惯了。
2、哥伦比亚客户大多是事比较少的客户。
不会斤斤计较,也不会在成交之后增加各种要求,只要你的产品合格,价格OK,那么付款、生产吧。所以,哥伦比亚的客户信誉通常还是不错的。而且,他们比较信赖供应商,往往选定了之后,不会轻易换掉,采购比较稳定,所以遇到优质的哥伦比亚客户,一定要尽力抓住,很可能就此多了一个长期的合作伙伴。
3、相比于智利和巴西,哥伦比亚有较高的贸易风险。
在货运、付款方面要把握好,在结算上尽量选择保险的方式。哥伦比亚客户T/T方式比较多,可以接受,但要尽量在发货前收清货款。因为船期比较长,有提单copy件后要第一时间催客户付款;如果中途感觉不好,尽快跟货代和船公司沟通:没有正本提单和发货人的通知禁止放货。
4、开发哥伦比亚市场要随时注意该国的市场环境,国家政策和规定。
在货运、付款方面把握好之外,产品质量也要把关好,因为哥伦比亚企业对产品质量要求很高。做样品的时候,一定要下足功夫了。
5、哥伦比亚人非常注重社交场合的仪表。
接待哥伦比亚客户,要注意:男性应着西装、系领带、穿皮鞋;女性穿西服长裙、化淡妆,衣着不整会被他们视为不礼貌。另外,男性之间一般行握手礼,女性之间除握手外,还要互相拥抱并亲吻对方的脸颊,初次交往的异性之间多是鞠躬点头致意。