开发拉美市场需要注意的问题:语言是突破口、拉美客户办事效率不高、拉美客户擅长讨价还价、要注意产品在巴西的生产情况及差异性、拉美客户参观工厂前,保证车间整洁干净等。
开发拉美市场需要注意的问题
一、语言是突破口
拉美客户英语普遍都不好,他们的官方语言是西班牙语和葡萄牙语。所以要想做该地区的业务,那一定要学会这两种语言,可以边学边用。当第一次和拉美客户联系的时候,最好用当地官方语言写开发信,这样回复率会高一些。
二、拉美客户办事效率不高
这应该和他们生活节奏比较慢有关,在他们看来,见面迟到或爽约不是什么大不了的事。所以,和他们打交道,一定要有耐心。不要以为他们几天不回邮件就没下文了,其实很有可能撞上了节日,比如:法律规定节假日不可以强迫加班,即使加班也要付4倍薪水等规定,所以和拉美客户交流时,一定要有耐心。另外,要最大程度争取获取他们的信任,才能尽快拿到订单。
三、拉美客户擅长讨价还价
外贸企业在最初报价的时候要留足余地,要做好长时间谈判的准备。当然了,拉美客户也不像某些国家降价那么凶,如果你能让他们相信你的产品质量好、且耐用性很好,他们就不会太计较价格了。
四、要注意产品在巴西的生产情况及差异性
巴西拥有拉美最完善的产业体系,很多拉美国家会就近考虑从巴西进口产品。要想进军拉美市场,一定要对巴西做一番市场调查,要尤其留意自己的产品在巴西是否有生产,以及竞争对手的情况,准确定位自己的产品优势,找到产品在巴西的差异性,才找到突破口打动客户。
五、拉美客户参观工厂前,保证车间整洁干净
国外公司基本上都是井井有条的,他们挑选供应商也会很看重环境和卫生,试想一个卫生和安全都搞不好的工厂,怎么能把质量做好呢,所以车间干净整齐,利于提升拉美客户的好感度。
六、拉美客户很注重礼节
如果是第一次与拉美客户见面,最好穿戴正式一点。男士可以穿黑色西服,如果是公司的领导人,最好穿三件套的西服。女士也宜穿正式的套装,以显示对拉美客户的尊重。
七、拉美客户的饮食习惯
一般来说,除了墨西哥人,大部分拉美人都不吃辣,他们比较喜欢咖啡、冰啤酒和带汽的水。
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