我们都知道,做生意最难的就是信任度的建立,信任问题是一切的基础,如果对方不信任你,怎么会愿意掏钱买单呢?那么要如何快速建立信任,让客户信你呢?
外贸开发新客户如何快速建立信任
1提供公司的资质、证书等
将公司的营业执照,所获得的证书,工厂照片等发送给客户,以此取得客户的基本信任。包括列举一些权威或者业内知名认证。
说到证书,就不得不提到全球贸易通行证——GCA国际信用认证。GCA国际信用认证服务是格兰德公司在全球推广的企业资信展示服务,旨在加强不同国家企业之间的贸易互信,降低交易门槛,提升交易效率。
GCA国际信用认证参考国际通用的企业信用评价标准,并结合格兰德大数据的采集和数据处理技术,制定了GCA信用评价模型。 GCA国际信用认证 报告包含企业的基本状况、财务状况、发展潜力、监管信息、经营风险、获奖情况共六大模块的23个细分维度信息。通过GCA国际信用认证,企业能够与采购方快速建立信任,获取更多商业机会,提升认证企业国际影响力,让自身的优势被看到,从而从众多供应商中脱颖而出,赢得订单!
2整理海外客户产品的反馈表
这样的反馈表最好储备一些供长期使用,包括各种出口数据,产品参数,材料品质,反馈评论等,让所有潜在客户知道我们的产品在很多国家和地区拥有很好的口碑和销量。
3如果有意愿,可以邀请他们来公司
如果是品质高的客户,可以提供更多的福利,比如可以跟客户说:“您只要安排好机票就行,到中国我们会给您安排好吃饭住宿等事宜”。这样的也会让客户感觉到你们对他的重视和认真对待。
4询问客户是否在国内有“熟人”
询问客户在国内是否有相熟的朋友或者已经合作过的货代公司,可以让他们代为参观,了解我们的企业文化等,同样也会承担他们的相关费用。但要注意的是,这种方式需要确认客户的重要性以及购买的意向。
5查看客户所在国家是否有老客户
如果有大订单老客户,可以让他先去那里检验下产品整体质量,但这样做也会有风险,首先不能随便将老客户的资料给别人,其次要确认新客户的背景以及想要合作的意向。
如果在邻近国家有,比如“波兰和德国”,“挪威和丹麦”等,在费用和时间可控情况下,可以建议客户打电话或者亲自去一趟检验一下。