外贸年底催款技巧有哪些

对于外贸人而言，年底催款是一项至关重要的任务，但是如何追讨欠款的同时保持良好的客户关系很难。小编将分享一些策略，帮助外贸人在年底高效催款的同时，不得罪外国客户。

推荐下载：外贸人年底催单模板大全

外贸年底催款技巧有哪些

一、温和提醒

外国人也是很注重商业礼仪的，他们也喜欢和合作伙伴保持良好友善的关系，所以外贸人在催款的过程中，尽量以温和的语气进行提醒，强调合作关系的重要性。

通过友好的邮件或电话，提及合作过的愉快经历，并强调共同的商业目标，在表达催款的紧迫性时，保持语气的谨慎和尊重。

二、提供激励措施

除了常规的催款方式，教大家一种小众但是成功率很高的措施，那就是激励客户。顾名思义，激励客户就是在年底按时付款后，我们将在新一年的合作战略上把该客户当成首位VIP客户，优先生产、优先发货，甚至针对该客户做出支付享受折扣或其他额外的服务等，让客户感受到自己的独特性以及被优待，回款的速度就是很快。激励措施不仅可以刺激客户及时支付，还有助于保持合作关系的积极性。

三、定期沟通

外贸人催款，不能只在年底进行，在日常的贸易中，也要时常维护客户，每次发货都要养成及时催款的习惯，让客户熟悉并且适应你们的结款节奏，这在很大程度上会杜绝坏账赖账的产生。

并且在平时，通过定期的邮件或电话沟通，表达出对客户的关切，询问客户是否对产品或服务有任何问题或需要进一步的支持。这种关怀不仅有助于解决潜在的问题，也可以加强客户对合作关系的信任感。

四、灵活的付款安排

考虑与客户协商灵活的支付安排，根据客户的财务状况制定合理的还款计划。这种灵活性显示了对客户困境的理解，有助于建立更加密切的商业关系。