接待客户需要注意:信心、卖点、准备好材料、展厅、沟通、笔记和操作方式。下面小编具体聊一聊如何接待客户可以提升签单率。
如何接待客户可以提升签单率?
1.信心
对于自己的产品质量来说,一定要保持最强的信心。
2.卖点
贸易公司确实失去了一些优势,但是贸易公司的竞争优势可不能小瞧,我们可以在服务这边显现我们的竞争实力,除采购、QC、仓库、专业工厂、图册、图片、经验、公司历史方面外,我们一定能有自己的卖点。
3.准备好材料
在谈订单时采购部应该更注重于协助我们准备客人需要的材料、资料,并做好客人来访的准备。
4.展厅
应当将展厅的展品大部分归类,去除重复产品,将重要产品放置在客人能看到、触摸、试坐的地方。
5.沟通
这很重要,几句话就打消他的矜持。讲的内容可以是汇率、建设、基金、家庭、房价、收入等成人问题。通过这些对对方性格充分了解,然后谈生意时在有分歧的地方进行具体交流。
6.笔记
一定要随身带着笔记本随时记录客户的要求,询问的款式,以便在邮件回访时有针对性。
7.操作方式
让所有客人了解自己公司的操作方式,能使客人更倾向于合作,对于敏感问题保持沉默,矜持的习惯应该避免。更不要对客人撒谎,自己是工厂,自己制造产品。客人的一些评估方式关键是在于如何和你合作,你如何和他互动操作等,你的产品质量竞争优势和交货期稳定性等。
以上就是如何接待客户可以提升签单率具体内容。更多外贸技巧在《外贸技巧与邮件实战》