很多人想开发阿拉伯客户,需要特别注意一些事项:递名片要用右手、见面前不吃猪肉等。以下是开发阿拉伯客户的一些建议和注意事项。
开发阿拉伯客户的注意事项有哪些?
一、注意点
1、说话声音要大声一点,不然会以为你生病
2、喜欢喝茶和红茶+白糖。
3、二郎腿不行,不礼貌 。
4、喜欢用右手,因为在他们的文化,左是坏的,右是好的。递名片等全部用右 手。
5、喜欢随意开玩笑 。
6、摸别人头发是喜欢和尊重 。
7、阿拉伯人爱面子:客户来了必须开车去接待。接待客户的时候要给客户开门。 来了公司一定要有我们公司的高层招呼。
8、送礼物:穆斯林做礼拜要用毯子,送毯子。更好礼物:古兰经(电子版本) 一本书送一支笔,放到书可以自己念出来,或者是指南针。
9、穆斯林每天做 5 次礼拜;客户来说要做礼拜,带去洗手间,给他一个安静的 房间,如老板办公室会议室。沙特阿拉伯在我们的西边。
10、非常重要:见客户千万不要吃猪肉,客户会闻得出来。
11、阿拉伯人喜欢讲故事,喜欢聊天。有些内容不能聊。女人的事情不能跟他聊。 不能要照片。如果客户是女的,业务是男的,不能跟客户握手,陌生人不能碰到 身体。
12、 阿拉伯人喜欢去酒吧,但是不喝酒。喜欢去看,他们那边没有酒吧。
13、阿拉伯和以色列矛盾。
14、不喜欢用开玩笑的态度去讨论伊斯兰教,不要讨论石油。
15、阿拉伯人喜欢在酒店餐厅咖啡厅谈生意。
16、不喜欢被催,喜欢有耐心的业务员;要有耐心,不要催客户。
17、不会那么容易相信别人。喜欢对比价格,不会容易下订单。有可能 2-3 个月, 在这个时间内就要多联系,交朋友,对人不对事。
二、开发信
1、开发信模板,所有开发信要大写,大写是一种尊重。
2、客户没写清楚的,回复要给他一些比较适合他们的款式,如果没有他们感兴 趣的,让他们给我们的他们的款式。
3、客户没回复第一次,再联系第二次。 (7-15 天再联系,不要跟进那么频繁)。
以上就是开发阿拉伯客户的注意事项。更多其他国家的开发注意事项在外贸资料:各国客户开发注意点可以点击下载。