有些人的开发信内容很容易陷入以下几个误区,也是国外客户经常收到却最讨厌的几种类型:
孤芳自赏
一位做玩具的业务员在给美国客户的开发信中,为了说明产品质量特别好,文中多处提及ASTM标准,我问她这是你们的优势吗?她说这是一个卖点,足以PK掉一些达不到此标准的同行。
在中国,事实的确如此,但站在客户角度看,ASTM标准是往美国市场出口玩具的强制性标准。换句话说,这是必需的,根本算不得附加价值。所以,哪怕是优于国内同行又如何,对客户没有额外价值就不值得过度提及。
站在业务员的角度看,客户的产品和我们对口,他是我的目标客户,这是我们写开发信的原因。所以一些人就认为,之所以写开发信给客户,就是要和他介绍我们的公司、企业、产品。
而站在客户的角度却是,你告诉我这些,对我有什么用呢?
现在越来越多人明白,开发信不要絮絮叨叨介绍自己是谁,来自哪里,公司如何了。可是看了一些人的开发信后,又发现他们完全以介绍产品性能如何优良为主了。
这样很容易陷入到自我欣赏的状态。
写开发信应该围绕的重点是,你的产品、服务能给客户带去什么好处?同质化严重的市场里,为什么他要换掉别的供应商选择你?你说服他的理由是什么?展开