中非客户的特点

中非客户的特点：决策时较为传统和保守、家庭和社区影响大、重视长期合作关系等。

中非客户的特点

一、客户特点

传统与保守：许多客户在决策时较为传统和保守，倾向于依赖过往的经验和关系。

家庭和社区影响：家庭和社区的意见在决策过程中起到重要作用，集体决策较为常见。

长期关系导向：重视长期合作关系，一旦建立信任，忠诚度较高。

直言不讳：中非客户在交流时通常比较直接，喜欢开门见山。

面对面交流：偏好面对面交流，认为这种方式更能建立信任和关系。

非正式沟通：在正式场合之外，非正式的沟通也很常见，有助于拉近关系。

弹性时间观念：对时间的看法较为灵活，会议和约会可能不会严格按时开始。

重视当下：更注重当前的需求和问题，长远规划可能不是首要考虑。

风险规避：整体上对风险较为规避，倾向于选择稳定和可靠的产品和服务。

高度敏感：对价格非常敏感，尤其是在购买大宗商品或长期服务时。

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二、沟通禁忌

语言使用：避免使用侮辱性或轻蔑的语言。尊重当地语言，尽可能使用法语或当地通用语言进行交流。

非语言沟通：避免使用可能被误解的手势或身体语言。保持适当的目光接触，避免长时间直视被认为是不礼貌的。

礼仪和习俗：尊重当地礼仪，如交换名片时使用双手。避免在公共场合大声喧哗或表现出过于激动的情绪。

宗教和信仰：了解并尊重当地的宗教信仰，避免在交流中触及敏感的宗教话题。在宗教节日和斋月期间，注意调整商务活动安排。

政治话题：避免讨论政治敏感话题，尤其是与当地政治局势相关的内容。

社会等级：注意社会等级和地位差异，对年长者和地位高的人表示适当的尊敬。

商务谈判：避免在谈判中过于强硬或急躁，耐心和灵活性是关键。注意合同和协议的正式性，确保所有条款都清晰明了。