因战乱无法收回36万美元货款，下一步该如何抉择？

虽然战争带来的不确定性难以完全消除，无法确定海外进口商能否履约付款，但借助专业的信用报告工具，企业能够在复杂多变的环境中更好地保护自身利益，并为后续行动提供坚实的决策依据。

出口商：江苏某公司

进口商：也门某公司

案例背景

2015年初，江苏公司接到一笔来自也门老客户的订单，货值达36万美元。双方在友好协商的基础上，确定了0A90天的付款方式。这种付款方式在双方以往的合作中一直运行良好，江苏公司也对此次交易充满信心。

谁知江苏公司按约完成货物出运后，到了应付款日时，也门局势急转直下。胡塞武装组织与政府、逊尼派武装激烈交火，社会秩序大乱，当地银行纷纷暂停营业。这使买方陷入付款困境，虽买方与江苏公司保持密切沟通，诚恳说明付款困难，承诺银行恢复营业后尽快付款，还表达了强烈的后续合作意愿，但江苏公司陷入两难：继续相信老客户，担心货款遥遥无期；开启催收，又顾虑多年合作关系及未来潜在合作机会。纠结之下，江苏公司寻求专业帮助，委托催全球调取对方企业信用报告，以了解实际情况再做决策。

信用报告揭示风险

催全球接到委托后，迅速开展了全面深入的资信调查，并出具详尽的企业信用报告。这份报告为陷入决策困境的江苏公司提供了关键依据。

01、财务状况良好

从财务状况看，买方企业过往数年财务报表显示，资产负债率长期处于健康区间，流动资产足以覆盖短期负债，现金流充裕，尤其是经营活动现金流入稳定且逐年增长，这表明企业具备坚实的财务基础与足够资金储备支付货款。

02、资产规模雄厚

资产规模上，买方拥有一定数量的固定资产，且库存周转率处于行业较高水平，资产运营效率良好，进一步证实其雄厚经济实力。

03、市场占有率高

市场地位层面，买方在也门当地市场有一定的影响力，与众多下游零售商及批发商建立长期战略合作关系，产品市场占有率名列前茅，在行业内影响力显著。这种稳固地位保障了稳定收入来源，使其在面临临时性困难时仍有资金周转空间，从根本上为支付货款提供有力支撑。

04、后续合作意向强烈

且根据买卖双方沟通，买方对江苏公司产品质量与服务高度认可，多次主动提及局势稳定后希望扩大合作规模，有着强烈的后续合作意向这一系列积极信号表明，买方并非主观拖欠货款，而是受不可抗力的战乱影响。

05、买方已提货

此外，买方已提货，且该批货物在阿拉伯世界国家属生活必需品，需求弹性低，无论市场环境如何变化，消费需求始终稳定。即使在当前的战乱环境下，货物也能够为买方带来一定的经济收益，从而为其支付货款提供了潜在的资金来源。

案件结果

综合信用报告关键信息，虽这笔交易因战乱面临付款延迟风险，但从长远和实际情况看，仍有较大货款回收希望。

催全球向江苏公司提出了风险提示：江苏公司必须密切关注也门局势的动态变化以及当地风险的演变情况。对于已经出运的货物，要持续跟踪收汇进展，及时掌握买方的付款能力和意愿；对于尚未出运的业务，则建议暂缓安排，避免在局势不明朗的情况下进一步扩大风险敞口。

江苏公司充分采纳了催全球的建议，积极采取了一系列应对措施。在战乱期间，与买方保持着密切的联系。

终于在半年多的等待之后，也门局势相对稳定，银行恢复营业后，江苏公司迅速积极督促买方履行付款义务。而买方也如之前所承诺的，在银行恢复营业后第一时间向江苏公司支付了货款，双方的合作得以顺利延续。

应对建议

从这个案例中，我们可以清晰地看到与高风险地区交易时的诸多风险。为了帮助外贸企业更好地应对类似情况，以下是一些基于本案例的应对建议。

01、洞察交易国政治经济状况

出口企业开展业务前，应深入了解交易国政治与经济状况。以也门为例，其作为世界最不发达国家之一，政局不稳，宗教派别冲突不断，安全形势严峻。经济形势欠佳，财政赤字、公共债务问题突出，石油行业受战乱冲击减产，贫困率高，公共基础服务匮乏。江苏公司与也门客户合作前，虽基于长期合作建立信任，但对也门局势复杂性预估不足。往后，企业务必全面评估交易国状况，提前预判政治风险对业务的影响。

02、多渠道收集关注重要信息

出口企业要多渠道收集信息并保持关注。关注官方发布的风险预警等国别信息，同时，关注交易国周边局势，因政治风险具有波及性，尤其在阿拉伯世界地区。出口企业应该多渠道获取交易国局势信息，结合买方资信调查，全方位管控风险。

03、灵活采取措施止损减损

当风险信号出现，如也门战乱苗头显现时，企业应暂缓出运、控制发货节奏。风险发生后，遵循 “主动联系致电银行、积极沟通协商买方、严密跟踪单据寄送、密切关注货物运输” 原则。江苏公司得知也门银行停业后，可与买方协商变更提货地点或付款路径，若交易无法持续，可援引 “不可抗力条款” 终止合同，通过转卖、退运等处理货物减损。

04、投保信用保险获取保障

货物出口后，战争等政治事件导致买方或开证行无法履约，属信用保险保障范围。江苏公司可投保信用保险，在面临如也门战乱这类政治风险导致应收账款损失时，获得风险补偿，为企业增添一道坚实的风险保护屏障。

外贸业务中，企业需时刻关注各类风险。通过江苏公司案例可知，企业信用报告在风险评估与决策中作用重大。同时，企业应从多方面做好风险防控，保障业务稳健发展。