趁圣诞节这个时机给客户送礼很容易给对方留下良好的印象,获得客户的好感。你需要根据以往在和外国客户来往的过程中对其兴趣爱好、生活习惯的了解来投其所好,这就非常考验你对客户的了解程度了。给国外客户送礼物要注意很多问题。
圣诞节要给客户送礼物吗
比如美国人送礼,送实用的或者有象征意义的。再比如给日本人送礼时,不能送4样或9样东西,不吉利。而德国人不兴厚礼,一瓶香水、一条领带、一张贺卡都是很好的礼物。
要有中国特色
如果客户所在国家随处都可买到相似的礼物,那不如不送。要挑选具有我国独特风格的礼品,让外国朋友感受到中华文化的魅力。
尊重文化差异
不同国家和文化对于礼物的接受和意义有不同的看法。在选择礼物时,了解客户所在国家的文化习俗,避免赠送具有政治、宗教或敏感性的礼物,这些礼物可能会引起误解或引发争议,影响与客户的关系。
价格适中
礼物的价格应适中,既不过于昂贵,也不可太过廉价。过于昂贵的礼物可能给客户带来压力或尴尬,而廉价的礼物可能会被认为不够重视。
了解公司政策
一些公司对于接受礼物有限制或规定。在选择和赠送礼物之前,了解客户所在公司的政策,确保礼物符合相关规定。
注意包装和送达方式
选择精美的包装,增加礼物的视觉效果和仪式感。确保礼物在送达过程中不损坏,选择可靠的快递服务,并预留足够的时间以确保礼物能够准时送达。
附上贺卡或感谢信
在礼物中附上一张贺卡或感谢信,表达对客户的感激之情。用简洁而真诚的措辞表达你的祝福和对合作的期待。
确认接收人
若跟一个团队联系,不要只寄给其中一个人。同一办公室的团队成员都会注意到谁收到了礼物,谁没有。若不想让所有人尴尬,最好都不送。
给客户送礼物,不宜太贵、不宜太大、不宜太重、不宜太脆,说白了就是既要实惠,又要轻便,还要有特色。客户收到了看着挺开心,又不觉得烫手,留一个好印象。如丝绸、刺绣、折扇、风筝、二胡、笛子、剪纸、筷子、图章、脸谱、书画、茶叶及传统工艺品等送给他们。注意,无论你给客户送什么礼物,最好在礼物上留下自己的名字或者Logo,这样能给外国客户留下更深的印象,礼物寄出去后及时发送邮件告诉客户。也不是所有客户都应该寄礼物赠送,自己学会选择。