遇到“看人下菜”的意大利客户，货款应该怎么催？

宁波公司曾与意大利公司合作多次，2023年年中宁波公司应对方要求，再次给其运送一批货物。

按照以往约定，宁波公司在收到预付款后，备货装船；货物到目的港口后，意大利公司支付剩余尾款，宁波公司放单。但是此次宁波公司突然收到意大利客户先放货后付款的请求。对方声称终端商着急拿货，并承诺放货后10天就会完成付款。

宁波公司考虑到对方是合作多年的老客户，且以往交易时，付款及时、表现良好；所以内部沟通后，便放了货。然而信任并没有换来对方的守约，到了约定时间意大利公司并没有支付剩余尾款。

宁波立即联系对方询问原因，每次得到的答复都是在走付款流程，宁波公司自行催收接近5个月，对方仅偿还了16982.4美元，剩余64769.29美元一拖再拖，宁波公司见自行催收无望，遂于2024年3月9日委托至催全球代为处理，尝试通过商业账款的形式处置，以实现债权。

1、催收律师通过邮寄的方式给债务方递交了一封标准的催款函，函件上明确表明债务方所欠金额，并要求其在7天之内完成债务偿还。

2、函件显示签收当天，债权方便收到了债务方的邮件，对方表示会尽快处理此事，并就拖欠货款感到抱歉，同时表示有继续合作的意愿，希望债权方继续信任他们。

3、为防有诈，催收律师告知客户如何回复债务方，后续如果债务方再发消息同步给催全球，不要自行回复，以免导致债权瑕疵或耽误催收计划。

与此同时，催收律师通过电话联系到了债务方负责人Mr.M并向其施压，要求对方尽快偿还欠款，对方迫于压力承诺会在一周左右打款。

4、催收律师持续跟进案件情况，2024年3月20日，债权方账户收到债务方打来64699.29美元，该案历时11天顺利结束。